Diese Seite wurde exportiert von Free Exams Dumps Materials [ http://exams.dumpsmaterials.com ] Exportdatum:Thu Dec 5 2:14:16 2024 / +0000 GMT ___________________________________________________ Titel: Geprüfte B2C-Solution-Architect Dumps Q&As - B2C-Solution-Architect Test Engine mit korrekten Antworten [Q23-Q41] --------------------------------------------------- Geprüfte B2C-Solution-Architect Dumps Q&As - B2C-Solution-Architect Test Engine mit korrekten Antworten Bestehen Sie Ihre B2C-Solution-Architect Dumps als PDF Updated on 2022 mit 62 Fragen NO.23 Ein Mehrmarkenunternehmen nutzt B2C Commerce, Service Cloud und Marketing Cloud und ist auf der Suche nach einer Auftragsmanagementlösung. Das Unternehmen verarbeitet 2.000 Bestellungen pro Stunde für alle Marken. Das Unternehmen verfügt über einen B2C-Commerce-Bereich, zwei Salesforce-Kern-Orgs und zwei Marketing Cloud-Geschäftseinheiten. Das Unternehmen wählt zwischen den folgenden drei Optionen für ein Auftragsmanagement-Tool:* Aufbau einer Auftragsmanagement-Lösung in B2C Commerce unter Verwendung von Auftragsmanagement-APIs* Kauf von Salesforce Order Management* Aufbau einer benutzerdefinierten Auftragsmanagement-Lösung mit dem eigenen Entwicklungsteam Welche drei Aussagen sollte ein Solution Architect verwenden, um die Verwendung der Salesforce Order Management-Lösung zu unterstützen?3 Antworten auswählen Salesforce Order Management synchronisiert Bestellungen mit und von B2C Commerce, was im Wesentlichen den Service Cloud Connector ersetzt. Das B2C Commerce-Auftragsmanagement unterstützt keine komplexen oder erweiterten Anwendungsfälle. Das bestehende Service Cloud-Implementierungsteam könnte das Salesforce Order Management-Produkt auf die bestehende Organisation ausweiten. Salesforce Order Management ist eine produktbezogene Konnektorlösung zwischen B2C Commerce und Service Cloud; Bestellungen werden vom B2C Commerce-Bereich des Kunden mit mehreren Salesforce-Organisationen synchronisiert, ohne dass Anpassungen erforderlich sind. Salesforce Order Management nutzt die gleiche Datenbank wie Service Cloud, während andere Lösungen eine zusätzliche Integration benötigen. NEIN.24 Während der Erkundungsgespräche stellt ein Unternehmen fest, dass es eine benutzerdefinierte Umfrage zu den Präferenzen seiner Kunden erstellen möchte, um Produktempfehlungen, Marketingreisen und Upselling-Möglichkeiten im Kundenservice zu verbessern. Die Umfragebeantwortungen sollen in ihrem Salesforce-Ökosystem gespeichert werden, damit sie Berichte erstellen können. Welche drei Fragen sollte ein Solution Architect stellen, um sicherzustellen, dass er die Anforderungen gut genug versteht, um eine geeignete Multi-Cloud-Lösung zu entwickeln? 3 Antworten auswählen Müssen die Teams in der Lage sein, Entwürfe zu ändern? Benötigt das Team Front-End-Entwicklungsfähigkeiten? Mit wie vielen Umfrageantworten rechnen Sie in einem 24-Stunden-Spitzenzeitraum? Werden Sie jemals mehr als neun mögliche Antworten für eine Umfragefrage haben? Wie oft aktualisieren Sie Umfragen? NO.25 Ein Marketingteam plant, die Einführung einer neuen Produktlinie zu unterstützen. In Gesprächen mit den Vertriebs- und IT-Teams schlug das Marketing-Team vor, einen Prozess für das Lead-Management einzuführen, zusammen mit einem Web-to-Lead-Formular für die Landing Page, die die Produkteinführung unterstützt. Die Leads, die mit dem Formular erfasst werden, werden der neuen Nurturing Journey in Marketing Cloud hinzugefügt und anschließend an das zuständige Vertriebsteam weitergeleitet, sobald sie einen bestimmten Schwellenwert erreicht haben.Was sind zwei Auswirkungen, die ein Solution Architect vor der Implementierung dieser Lösung berücksichtigen sollte? Wählen Sie 2 Antworten Notwendigkeit einer zusätzlichen Behandlung von Einwilligungen, Präferenzen und Compliance für konvertierte Leads in Marketing Cloud Die Engagement-Historie aus dem Lead-Datensatz wird nativ für den Kontaktdatensatz in Marketing Cloud verfügbar sein. Leads sind eindeutige Kontaktdatensätze in Marketing Cloud Leads können die Qualität von Kontaktdatensätzen in Sales Cloud beeinträchtigen NO.26 Eine Universität erwägt den Einsatz von Experience Cloud, damit ihre Studenten mit Beratern interagieren können, die über Service Cloud-Lizenzen verfügen. Die Universität möchte bestehenden Studenten den einfachsten Weg zur Anmeldung bieten und gleichzeitig die Sicherheit gewährleisten. Die Universität verfügt über einen lokalen Active Directory-Identitätsanbieter und verwendet Google Workspace (früher bekannt als G Suite) für die E-Mail-Adressen der Studenten.Was sollte ein Solution Architect empfehlen? Implementieren Sie Social Sign On mit Openld Connect und Google Workspace als Auth Provider. Implementieren Sie Active Directory und Salesforce Identity für SAML delegiertes Single Sign On. Implementieren Sie eine Aloha-Vorlage für Studenten zum Zugriff auf E-Mails mit der Salesforce Authenticator-App. Implementieren Sie das Authentifizierungsprotokoll OAuth 2.0 mit Google Workspace als Service Provider. NO.27 Ein Unternehmen hat ein Personenkonto in seiner Sales Cloud eingerichtet und möchte nun Abonnentendaten in der Marketing Cloud abbilden. Was sollte ein Solution Architect empfehlen? Sync Subscriber Objekt. Ein Sync Person Account Objekt. Sync Individuelles Objekt. Sync Kontakt-Objekt. NO.28 Ein Unternehmen möchte seine bestehende Salesforce-Organisation, in der derzeit Sales Cloud gehostet wird, um Service Cloud erweitern, da es weiß, dass ein integrierter Kundenservice eine Schlüsselkomponente für eine erfolgreiche langfristige Beziehung zu seinen Kunden ist. Nach einigen Nachforschungen haben sie erfahren, dass der Service Cloud Connector ihnen bei der Implementierung helfen kann und sie sind nun bereit fortzufahren. Welche zwei Funktionalitäten sollten sie beachten, wenn sie den B2C Commerce to Service Cloud Connector in eine bestehende Salesforce-Organisation einführen? 2 Antworten auswählen Um den Service Cloud Connector zu implementieren, müssen Personenkonten aktiviert werden, eine Änderung, die nach der Implementierung nicht mehr rückgängig gemacht werden kann. Der Service Cloud Connector wird als verwaltetes Paket vertrieben, das erweitert werden kann, um kundenspezifische Anforderungen zu erfüllen, dessen Kernfunktionalität jedoch nicht verändert werden kann. Der Service Cloud Connector unterstützt von Haus aus Konten und Kontakte, Haushalte und Mehrmarken-Kundenmodelle. Der Service Cloud Connector stellt eine Sammlung von Lightning- und Visualforce-Komponenten zur Verfügung, die Kunden- und Bestellinformationen innerhalb von Service Cloud anzeigen und die von einem Entwickler angepasst und bereitgestellt werden müssen. NO.29 Ein Unternehmen möchte B2C Commerce und Service Cloud implementieren und die Systeme mit der bestehenden Instanz von Marketing Cloud verbinden. Welche zwei Taktiken sollte ein Solution Architect empfehlen, um einen Kunden in allen drei Systemen zu modellieren? Migrieren Sie den Abonnentenschlüssel in Marketing Cloud in die Kontakt- oder Personenkonto-ID von Service Cloud. Verwenden Sie Customer 360 Data Manager, um die Global Party ID zuzuweisen und sie als Primärschlüssel in allen Systemen zu verwenden, einschließlich der neuen Subscriber ID in Marketing Cloud. Verwenden Sie Service Cloud als zentralen Punkt, um eindeutige Identifikatoren aus allen Systemen zu speichern, einschließlich der Service Cloud Contact oder Person Account ID und der B2C Commerce CustomerNo und Customer ID Senden Sie den Marketing Cloud-Abonnentenschlüssel an Service Cloud und B2C Commerce, um ihn als Referenz zu speichern. NO.30 Eine Universität hat mehrere kleine Abteilungsorganisationen, die über verschiedene Hochschulen verstreut sind. Jede von ihnen hat ihre eigenen Finanzen, Geschäftsprozesse und Strategien, die manchmal nicht miteinander vereinbar sind. Die Universität möchte eine universitätsweite Kommunikationsstrategie einführen, die es ihrem Rekrutierungsteam ermöglicht, potenzielle Studenten weltweit zu vermarkten, während jede Abteilung die Möglichkeit hat, bestehende Studenten für ihre eigenen Programme anzuwerben. Marketing Cloud mit mehreren Geschäftsbereichen, Marketing Cloud Connect und mehreren bestehenden Salesforce-Organisationen Marketing Cloud mit mehreren Geschäftsbereichen und einer einzigen Salesforce-Organisation mit Abteilungen zur Konsolidierung bestehender Abteilungs-Organisationen Marketing Cloud mit Enterprise Communication Strategy, Marketing Cloud Connect und mehreren bestehenden Salesforce-Organisationen Marketing Cloud mit Enterprise Communication Strategy und einer einzigen Salesforce-Organisation mit Connected Campus für die Konsolidierung bestehender Abteilungs-Organisationen NO.31 Northern Trail Outfitters (NTO) möchte Marketing Cloud nutzen, um einen Abandoned Cart Solution Workflow zu implementieren, so dass personalisierte Nachrichten an Kunden gesendet werden, die Artikel in ihren Einkaufswagen gelegt haben, aber die B2C Commerce Storefront verlassen haben.Welche beiden Optionen sollte ein Solution Architect empfehlen, um diese Anforderung zu erfüllen? Wählen Sie 2 Antworten Konfigurieren Sie Streaming-Updates für den Katalogimport, implementieren Sie den Collect Tracking Code und nutzen Sie den Journey Builder, um eine Nachricht zum Verlassen des Warenkorbs auszulösen. Konfigurieren Sie B2C Commerce Katalog-, Produkt-, Bestell- und Kundendaten-Feeds; implementieren Sie Marketing Cloud collect.js und lösen Sie eine Nachricht über abgebrochene Warenkörbe durch Journey Builder aus. Konfigurieren Sie Streaming-Updates für den Katalogimport, implementieren Sie Google Analytics Tracking und nutzen Sie Journey Builder, um eine Nachricht über einen abgebrochenen Einkaufswagen auszulösen. Konfigurieren Sie B2C Commerce Katalog-, Produkt-, Bestands- und Kundendaten-Feeds; implementieren Sie Marketing Cloud collect.js und lösen Sie eine Nachricht über abgebrochene Warenkörbe durch Journey Builder.NO.32 Ein Finanzdienstleistungsunternehmen möchte Service Cloud und Marketing Cloud implementieren. Eine Reihe von Profilattributen, die für die Personalisierung in Marketing Cloud erforderlich sind, wurden als personenbezogene Daten identifiziert und sind zu sensibel, um in Salesforce gespeichert zu werden.Tokenized Sending wurde als eine Möglichkeit vorgestellt, diese Bedenken zu zerstreuen.Welche zwei Implikationen sollte ein Solution Architect berücksichtigen, wenn Marketing Cloud Connect für die Cloud-Integration verwendet werden soll?Wählen Sie 2 Antworten Die synchronisierten Datenerweiterungen werden das Token und alle PII-Attribute enthalten. Alle E-Mails müssen über Marketing Cloud oder Marketing Cloud Connect gesendet werden, um Unterbrechungen zu vermeiden. Das Standard-E-Mail-Adressfeld für Kontakte und Leads muss mit einem Token aufgefüllt werden. Das Token mit allen unterstützenden Attributen muss in der Service Cloud gespeichert werden. NO.33 Ein Händler, der B2C Commerce und Service Cloud nutzt, möchte, dass Service-Agenten Produkte im Namen von Kunden bestellen. In dem geplanten Szenario wendet sich ein Kunde mit einer Bestellanfrage an das Servicecenter. Der Agent verwendet die Servicekonsole, um das Konto des Kunden zu finden und eine Bestellung im Namen des Kunden unter Verwendung der vom Kunden angegebenen Zahlungsinformationen auszulösen. Der Händler erwägt den B2C Commerce - Service Cloud Connector für diese Implementierung. Welche drei Überlegungen sollte ein Solution Architect vor der Implementierung anstellen? Wählen Sie 3 Antworten Gäste oder anonyme Schaufenstereinkäufer werden in diesem Szenario nicht unterstützt. B2C Commerce muss als Remote-Site registriert werden. Service-Agenten benötigen ein entsprechendes Schaufenster-Login, das ihrem Service Cloud-Benutzereintrag zugeordnet ist. Der Service Cloud Connector unterstützt nur Personenkonten als Kundenmodell. Der Service Cloud Connector unterstützt nur Kontakte als Kundenmodell. NO.34 Ein Unternehmen hat sich für eine Multi-Cloud-Lösung entschieden, die aus Service Cloud und B2C Commerce besteht. Das Unternehmen möchte nun sicherstellen, dass das Thema des Self-Service-Portals mit dem Thema der B2C Commerce-Storefront übereinstimmt. Wie sollte ein Solution Architect sicherstellen, dass diese Anforderung erfüllt wird? Stellen Sie den Wert der Einstellung Style Sheet URL so ein, dass er mit der öffentlich zugänglichen URL des Stylesheets übereinstimmt, das das Unternehmen verwenden möchte. Stellen Sie den Wert der Einstellung Portal Theme URL so ein, dass er mit der öffentlich zugänglichen URL des Stylesheets übereinstimmt, das das Unternehmen verwenden möchte. Kopieren Sie alle relevanten .ess-Codes von der Website der Organisation und fügen Sie sie in die Seiten für das Self-Service-Portal in Page Builder ein. Erstellen Sie eine Kopie der entsprechenden .ess-Datei vom Webserver der Organisation und laden Sie sie in das Selbstbedienungsportal hoch. NO.35 Northern Trail Outfitters (NTO) verfügt über eine ERP-Anwendung, in der alle Kundenbestellungen gespeichert sind. In der ERP-Anwendung sind Millionen von älteren Datensätzen gespeichert, und einige Kunden haben möglicherweise Tausende von Einzelbestellungen. Außerdem enthalten einige Bestellungen personenbezogene Daten, die aufgrund von Unternehmensrichtlinien nur im ERP gespeichert werden dürfen. NTO möchte, dass die fünf neuesten Bestellungen auf der Kontoseite in Salesforce angezeigt werden. Welche drei Gründe sprechen für die Verwendung von Salesforce Connect in dieser Lösung? 3 Antworten auswählen Zugriff auf externe Daten mit Hilfe von Workflows und AuslösernB Benötigt Zugriff auf alle externen Daten in nahezu Echtzeit Integration von externen Daten ohne das Schreiben von benutzerdefiniertem Code Die externen Daten ändern sich häufig Sie benötigen Echtzeit-Zugriff auf einen kleinen Teil der externen Daten. NO.36 Siehe Abbildung: Eine Kosmetikmarke plant die Umstellung ihrer bestehenden Website auf B2C Commerce. Im Rahmen der Neuplattform soll eine neue Social Community geschaffen werden, in der Beauty-Insider Anleitungsvideos ansehen, Tipps austauschen und Lieblingsprodukte vorstellen können. Als Teil der Gesamtlösung wird die Schönheitsmarke 82C Commerce, Experience Cloud und Salesforce Identity implementieren. Jeder Beauty-Insider kann wichtige Profil- und Handelsinformationen wie E-Mail, Telefonnummer, Schönheitspräferenzen und gespeicherte Adressen speichern und aktualisieren. Welche Anwendung sollte ein Solution Architect empfehlen, um das primäre Profil einzurichten, nachdem er den Arbeitsablauf überprüft und versucht hat, die Migration von Kundenprofildaten zu minimieren? Salesforce-Identität Service-Wolke Experience Cloud B2C-Handel NO.37 Ein Unternehmen ist dabei, das maßgebliche System für Schlüsseldaten zu definieren, die in B2C-Journeys involviert sind. Das Unternehmen hat ca. 200.000 Kunden, von denen jeder im Durchschnitt 30 Bestellungen pro Jahr tätigt. Welche beiden Systeme gelten als maßgebliches System für Einwilligungs- und Compliance-Präferenzen sowie für primäre Personenattribute wie Name, Adresse, Geburtstag, Telefon und E-Mail? 2 Antworten auswählen B2C-Handel Service-Cloud Experience Cloud Marketing-Cloud NO.38 Ein Unternehmen verwendet B2C Commerce, Marketing Cloud und Service Cloud und verlangt, dass Kunden vor ihrem ersten Kauf ein Konto erstellen. Welches System erstellt die Kunden-ID und welches System erstellt eine zusätzliche ID, die als primärer Kundendatensatz verwendet wird? Service Cloud erstellt eine Kunden-ID und eine zusätzliche ID, die als primärer Datensatz verwendet wird. A B2C Commerce erstellt eine Kunden-ID und eine zusätzliche ID, die als primärer Datensatz verwendet wird. Marketing Cloud erstellt eine Kunden-ID, aber die primäre ID sollte über B2C Commerce erstellt werden. B2C Commerce erstellt eine Kunden-ID, aber der primäre Datensatz sollte über Service Cloud erstellt werden. NO.39 Ein Solution Architect arbeitet an einem Projekt, bei dem Service Cloud und Marketing Cloud zum Einsatz kommen sollen. Das Unternehmen ist besorgt über die Produktivität seiner Service-Agenten, da diese manchmal auch Zugriff auf die Marketing Cloud benötigen werden. Das Unternehmen möchte, dass der Solution Architect eine Lösung implementiert, die es den Agenten ermöglicht, sich zu authentifizieren und mit möglichst wenigen Klicks auf alle Systeme zuzugreifen. Das Unternehmen möchte, dass die Agenten bei der Anmeldung an einem der beiden Systeme ihre Identität mit einer Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) bestätigen.Welche drei Aktivitäten muss der Solution Architect durchführen, um die Anforderungen des Unternehmens zu erfüllen?Wählen Sie 3 Antworten Aktivieren Sie SSO sowohl in der Service Cloud als auch in der Marketing Cloud. Definieren Sie, welches System als Identitätsanbieter (IDP) fungiert. Konfigurieren Sie Marketing Cloud Connect, Aktivieren Sie Active Directory Federation Services (ADFS) und Salesforce Event Monitoring auf dem Identity Provider (IDP). Aktivieren Sie MFA auf dem Identitätsanbieter (IDP). NO.40 Ein Unternehmen setzt sowohl Service Cloud als auch B2C Commerce ein, verwendet aber weder Mulesoft noch eine andere Integrations-Middleware und plant auch nicht, diese in naher Zukunft hinzuzufügen. Es besteht jedoch die Notwendigkeit, Kundendatensätze in Service Cloud und B2C Commerce synchron zu halten. Wenn eine Änderung des Kundendatensatzes in Service Cloud erfolgt, z. B. ein aktualisierter Kundenname, sollte derselbe Kundendatensatz in B2C Commerce aktual