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NEUE FRAGE 18
LenoxSoft hat in den letzten 3 Monaten ein Produktinteresse-Formular auf seiner Website eingerichtet. Das Unternehmen möchte sicherstellen, dass jedes Mal, wenn das Formular übermittelt wird, ein benutzerdefiniertes Feld aktualisiert wird. Außerdem soll das benutzerdefinierte Feld für alle Personen aktualisiert werden, die das Formular vor dem heutigen Tag abgeschickt haben. Welche Kombination von Automatisierungstools sollte LenoxSoft verwenden, um dies zu erreichen?

Automatisierungsregel und Abschlussaktion

Dynamische Liste und Automatisierungsregel

Erledigungsaktion und dynamische Liste

Segmentierungsregel und Abschlussaktion

NEUE FRAGE 19
LenoxSoft möchte den Besuchern seiner Website einen konsistenten Übergang zwischen ihren eigenen gehosteten, gebrandeten Web-Assets und den Formularen und Assets der LenoxSoft Marketing Cloud Account Engagement bieten.
Was sollte getan werden, um diese Anforderung zu erfüllen?

IP-Zulassungsliste

Bereich Tracker

Benutzerdefinierte Weiterleitungen

Seite Aktionen

NEUE FRAGE 20
LenoxSoft hat ein Formular für Produktinteressen, in dem Interessenten einen Feldwert für die Produktlinien auswählen können, an denen sie interessiert sind. Das Unternehmen möchte, dass dieses Formularfeld die Interessenten automatisch zu einer Liste für die Produktlinie hinzufügt, an der sie interessiert sind. Wenn er "Produktlinie A" auswählt, wird er der Liste "Produktlinie A" hinzugefügt. Wenn der Wert des Interessentenfelds nicht "Produktlinie A" enthält, soll er auch aus der Liste entfernt werden.
Welches Automatisierungstool in Marketing Cloud Account Engagement sollte verwendet werden?

Dynamische Liste

Abschluss der Aktion

Automatisierungsregel

Segmentierungsregel

NEUE FRAGE 21
LenoxSoft erwägt den Wechsel von einer gemeinsamen IP-Adresse zu einer dedizierten IP-Adresse.
Welche Voraussetzungen sprechen dafür, ihnen den Wechsel zu einer dedizierten IP zu empfehlen?

LenoxSoft versendet vierteljährlich E-Mails an 100.000 Interessenten

LenoxSoft's Datenbank wächst um 500.000 Interessenten

LenoxSoft erstellt 20 neue Engagement-Programme

LenoxSoft versendet mehr als 100.000 E-Mails pro Monat

NEUE FRAGE 22
Was trifft auf das Marketing Cloud Account Engagement Tracking zu? [Wählen Sie zwei Antworten aus]

Der Code wird aus einer Salesforce-Kampagne generiert

Besucherfilter können zu Marketing Cloud Account Engagement hinzugefügt werden, um die Verfolgung (Klicks, Besuche, E-Mail-Benachrichtigungen usw.) von bestimmten IP-Adressen einzuschränken

Cookies verfallen immer nach 10 Jahren

Besucher und potenzielle Kunden, die in ihrem Browser die Einstellung "Nicht verfolgen" aktiviert haben, können ihre Aktivitäten auf Ihrer Website nicht nachverfolgen.

NEUE FRAGE 23
LenoxSoft hat gerade einen Einkaufsführer veröffentlicht, der ROI-Rechner, Preisinformationen und Details zur Implementierung enthält.
Welche Zielgruppe würde am meisten von einem Leitfaden profitieren?

Interessenten am unteren Ende des Trichters - die sich aktiv zwischen Anbietern entscheiden.

Interessenten am oberen Ende des Trichters - neu auf einer Messe gewonnene Kunden.

Interessenten in der Mitte des Trichters, die nur mit Blog-Inhalten interagieren.

Interessenten, die den Trichter bereits verlassen haben - mit einem kürzlich abgeschlossenen Geschäft.

NEUE FRAGE 24
LenoxSoft ist dabei, einen brandneuen Geschäftsbereich für Marketing Cloud Account Engagement einzurichten. Das Unternehmen hat eine Reihe von fünf Benutzern in Salesforce identifiziert, die eine Administratorrolle in Marketing Cloud Account Engagement benötigen.
Was sollten sie tun, um diesen Benutzern den Zugang zu Marketing Cloud Account Engagement zu ermöglichen?

Ändern Sie das Profil jedes Benutzers in Salesforce in die Rolle des Systemadministrators, wodurch sie als Administrator-Benutzer in Marketing Cloud Account Engagement angelegt werden.

Geben Sie jedem Benutzer einen eindeutigen Aktivierungslink, um seine eigenen Administrator-Benutzerdatensätze in Marketing Cloud Account Engagement zu erstellen.

Importieren Sie die Benutzer in Marketing Cloud Account Engagement und wählen Sie die Rolle Administrator in ihren Marketing Cloud Account Engagement-Benutzerdatensätzen.

Fügen Sie über die Marketing-Einrichtung in Salesforce Benutzer zur Gruppe der Marketing-Benutzer hinzu und ordnen Sie ihre Benutzerprofile den Administratorrollen zu.

NEUE FRAGE 25
Ist es möglich, dynamische Listen in mehr als zwei statische Listen aufzuteilen?

Wahr

Falsch

NEUE FRAGE 26
Welche Arten von Feldern werden vom Marketing Cloud Account Engagement Sync nicht unterstützt?

Geolokalisierung

Lookup-Beziehung

Datum/Uhrzeit

Zeit

Textbereich (reichhaltig)

Datum/Uhrzeit

Formel

Externe Lookup-Beziehung

NEUE FRAGE 27
LenoxSoft nutzt die Marketing Cloud Account Engagement Business Units. Ein Marketingmitarbeiter kann eine Reihe von Leads nicht mehr in seiner Geschäftseinheit (BU) finden und stellt fest, dass sie nun in einer anderen BU erscheinen.
Welche zwei Gründe könnten dies erklären?
Wählen Sie 2 Antworten

Die Leads wurden einem Benutzer neu zugewiesen, der in dieser BU nicht existiert.

Der Feldwert, durch den die Kriterien der Regel für die gemeinsame Nutzung von Marketingdaten definiert sind, wurde in den Lead-Datensätzen aktualisiert.

Die Regel für die gemeinsame Nutzung von Marketingdaten hat sich geändert und die Leads entsprechen nicht mehr den Kriterien.

Der Interessent hat ein Formular eingereicht, das das Feld aktualisiert hat, das die Regel für die gemeinsame Nutzung von Marketingdaten für Leads steuert.

NEUE FRAGE 28
Wie kann LenoxSoft von Engage Reports profitieren?

Vertriebsleiter können Lead-Informationen wie Aktivitäten, Bewertungen und Noten von potenziellen Kunden analysieren.

Die Benutzer können die Leistung bei der Übermittlung von Formularen für die potenziellen Kunden analysieren, die sie per E-Mail angeschrieben haben.

Die Benutzer können die Leistung ihrer E-Mails mit und ohne Vorlage analysieren.

Vertriebsleiter können Desktop-Benachrichtigungen über die E-Mail-Aktivitäten ihrer Teams erhalten.

NEUE FRAGE 29
Verfügbare Benutzerrollen auswählen

Verwalter

Verkauf Benutzer

Marketingleiter

CD-Vermarktung

Vertrieb

Verkaufsleiter

NEUE FRAGE 30
LenoxSoft möchte eine engere Beziehung zwischen den Kunden und dem Kundenerfolgsteam fördern. Jedes Kundenkonto wird von einem Mitglied des LenoxSoft-Erfolgsteams betreut, das der Absender aller Marketing Cloud Account Engagement-E-Mails sein sollte, die an alle Kontakte dieses Kontos gesendet werden.
Welche Einstellung würde dazu führen, dass die Marketing Cloud Account Engagement-E-Mail von dem entsprechenden Mitglied des Erfolgsteams gesendet wird?

Legen Sie den Absender der E-Mail als einen bestimmten Benutzer fest.

Legen Sie den Absender der E-Mail als einen benutzerdefinierten CRM-Benutzer fest.

Legen Sie den Absender der E-Mail als Kontoinhaber fest.

Legen Sie den Absender der E-Mail als den zugewiesenen Besitzer fest.

NEUE FRAGE 31
Das Marketing-Team von LenoxSoft möchte es potenziellen Kunden erleichtern, sich für oder gegen Marketing-E-Mails zu entscheiden.
Was können sie tun, um dieses Ziel zu erreichen?

Aktivieren Sie die Wiederanmeldung von Interessenten in den Marketing Cloud Account Engagement-Einstellungen.

Erstellen Sie eine benutzerdefinierte Seite für E-Mail-Einstellungen.

Minimieren Sie öffentliche Listen, die in Marketing-E-Mails verwendet werden.

Entfernen Sie den globalen Opt-out-Link aus Marketing-E-Mails.

NEUE FRAGE 32
LenoxSoft möchte seine Markenbekanntheit messen, um den Bekanntheitsgrad seines Unternehmens zu erhöhen. Das Unternehmen möchte Marketing Cloud Account Engagement nutzen, um die Anzahl der Impressionen über seine Online-Kanäle zu erhöhen. Welches sind die besten Berichte zur Überwachung der Impressionen, um die Markenbekanntheit von LenoxSoft über einen bestimmten Zeitraum zu messen?

Überwachen Sie die Anzahl der Besucher, die Beiträge in sozialen Netzwerken und die Berichte zur natürlichen Suche von Monat zu Monat.

Überwachen Sie die Anzahl der Besucher, die Umwandlung von Formularen und die E-Mail-Klickrate von Monat zu Monat

Überwachen Sie die Anzahl der potenziellen Kunden, die Beiträge in sozialen Netzwerken und die Berichte zur bezahlten Suche von Monat zu Monat.

Überwachen Sie die Anzahl der potenziellen Kunden, die Übermittlung von Formularen und die Öffnungsrate von E-Mails von Monat zu Monat

NEUE FRAGE 33
Es gibt einen benutzerdefinierten Feldtyp in Marketing Cloud Account Engagement namens Telefon

Wahr

Falsch

NEUE FRAGE 34
Ein Benutzer importierte eine CSV-Datei mit 100 Interessenten in Marketing Cloud Account Engagement, um eine Massenaktualisierung des Feldes "Land" durchzuführen. Als der Import abgeschlossen war, stellte er fest, dass nur 90 Interessenten aktualisiert worden waren.
Welche beiden Gründe könnten erklären, warum die verbleibenden 10 Interessenten nicht aktualisiert wurden?
Wählen Sie 2 Antworten

Für das Feld Land ist die Gültigkeitsprüfung aktiviert, und die aktualisierten Feldwerte stimmten nicht mit den vorhandenen Werten überein.

Der Benutzer, der den Import durchgeführt hat, ist nicht der zugewiesene Benutzer, der in der Liste der übrigen Interessenten aufgeführt ist.

Die verbleibenden Prospekte befinden sich im Papierkorb, und der Benutzer hat nicht ausgewählt, dass sie wieder gelöscht werden sollen.

Die übrigen E-Mail-Adressen der Interessenten enthielten Domänen von kostenlosen Internetanbietern wie Yahoo und Google.

NEUE FRAGE 35
Ein Salesforce Engage-Benutzer ist auf dem Weg zu einem Kunden außerhalb des Unternehmens. Der Benutzer hat gerade eine Telefonkonferenz auf seinem Smartphone geführt und einen neuen Kunden abgeschlossen.
Wie könnte der Vertriebsmitarbeiter aus der Ferne und sofort mit dem Onboarding-Prozess für diesen neuen Kunden beginnen?

Verwenden Sie die Schaltfläche "E-Mail senden" der Salesforce Mobile App.

Verwenden Sie die Salesforce-Schaltfläche "Marketing Cloud Account Engagement E-Mail senden".

Verwenden Sie die Salesforce-Schaltfläche "Zu Nurture hinzufügen".

Verwenden Sie die Schaltfläche "Zu Nurture hinzufügen" in der Salesforce Mobile App.

NEUE FRAGE 36
Was trifft auf Abschlussmaßnahmen zu? [Wählen Sie zwei Antworten aus]

Abschlussmaßnahmen sind rückwirkend und gelten für Aktivitäten, die vor und nach ihrer Durchführung durchgeführt wurden.

Abschlussaktionen werden nur für Interessenten ausgeführt. Sie wirken sich nicht auf Besucher aus.

Abschlussmaßnahmen können kriterienbasiert sein.

Abschlussaktionen werden für Bilddateien nicht ausgeführt.