NEUE FRAGE 49
Eine große japanische Bank expandiert geografisch und eröffnet weitere Filialen in Asien. Aus diesem Grund beauftragte sie ein regionales Beratungsunternehmen mit der lokalen Implementierung der Financial Services Cloud (FSC).
Was erwarten Sie von der Implementierung mehrsprachiger Funktionen in FSC?

NEUE FRAGE 50
Welche Schritte muss der Salesforce-Administrator unternehmen, um einen neuen Business-Meilensteintyp zu erstellen?

NEUE FRAGE 51
Ein Finanzinstitut hat Bedenken, Kunden zu kontaktieren oder ihre Daten weiterzugeben, wenn diese darum gebeten haben, nicht kontaktiert zu werden.
Welche Maßnahmen sollte der Berater in der Financial Services Cloud ergreifen, um das Problem des Instituts zu lösen?

NEUE FRAGE 52
Wie kann der Salesforce-Administrator die Konfiguration ändern, um finanzielle Ziele auf Haushaltsebene zusammenzufassen?

NEUE FRAGE 53
Welche Vorteile bietet Flows for Financial Services Cloud zur Unterstützung des Kunden-Onboarding? (Wählen Sie zwei aus)

NEUE FRAGE 54
Das Marketingteam möchte jedem Lead, der von seiner Website kommt, eine E-Mail senden. Das Land des eingehenden Leads sollte die Sprache der E-Mail bestimmen, die an den Lead gesendet wird.
Wie kann der Systemadministrator diesen Prozess automatisieren?

NEUE FRAGE 55
In Personenkonten werden Informationen über einzelne Personen gespeichert, indem bestimmte Konto- und Kontaktfelder in einem einzigen Datensatz zusammengefasst werden. Für welches Objekt konfigurieren Sie mit Hilfe des Objektmanagers das Layout der Personenkontoseite?

NEUE FRAGE 56
Eine Abteilung für Vermögensverwaltung verwaltet das Finanzvermögen vieler wohlhabender Kunden.
Welche drei Schritte sollte der Berater für die Financial Services Cloud unternehmen, um ein hohes Maß an Anpassung zu bieten und die Produktivität der Benutzer zu steigern?

NEUE FRAGE 57
Universal Containers muss Daten zwischen dem Außendienst und einem externen Finanzsystem synchronisieren.
Wie kann ein Systemadministrator dies bewerkstelligen?

NEUE FRAGE 58
Während einer Financial Services Cloud-Implementierung bei einer Versicherungsgesellschaft muss ein Berater ein Maklerdatenmodell für das Makler-Webportal entwerfen. Die gegebenen Anforderungen sind:
1. Makler werden individuell behandelt, auch wenn sie mit demselben Unternehmen verbunden sind.
2. Makler sollten niemals Zugang zu den Daten anderer Makler haben.
3. Makler können ihre Assistenten für den Zugang zum Maklerportal benennen.
4. Ein Assistent kann manchmal für mehrere Makler arbeiten.
Welche beiden Überlegungen sollte der Berater im Hinblick auf das Datenmodell anstellen?

NEUE FRAGE 59
Ein Kunde hat seinen Finanzberater angerufen, um ein Bildungssparkonto für sein erstes Kind zu eröffnen. Welche 2 Schritte sollte der Finanzberater in der Financial Services Cloud App durchführen, um diese Informationen zu erfassen?

NEUE FRAGE 60
Die Lake Tahoe Bank führt die Financial Services Cloud ein und der Vizepräsident der IT-Abteilung ist besorgt über die Kosten der Lizenzen. Der Systemadministrator empfiehlt die Verwendung eingeschränkter Lizenzen für Benutzer, die nur begrenzten Zugriff auf die Funktionen der Financial Services Cloud benötigen. Welche Financial Services Cloud-Berechtigungssatzlizenz ermöglicht den Benutzerzugriff auf eine Lizenz mit vertraglichen Einschränkungen für Financial Services Cloud und kann verwendet werden, um Benutzern wie Bankkassierern eingeschränkten Zugriff zu gewähren?

NEUE FRAGE 61
Welcher Schritt ist erforderlich, um einer Benutzergruppe Zugriff auf einen Finanzdeal zu geben?

NEUE FRAGE 62
Ein Finanzdienstleistungsunternehmen möchte seinen Benutzern die Möglichkeit geben, zwei Geschäftskonten miteinander zu verknüpfen. Was sollte der Administrator konfigurieren, um diese Anforderung zu erfüllen?

NEUE FRAGE 63
Die Lake Tahoe Bank muss in regelmäßigen Abständen Gespräche mit ihren Kunden führen, um die Verwendung von Kredit- und Debitkarten zu überprüfen, die Verbindlichkeiten zu kontrollieren und den Kreditbedarf zu erörtern. Die Bank möchte sicherstellen, dass solche Aktivitäten nachverfolgt und Ausnahmen zeitnah gemeldet und weiterverfolgt werden. Wie kann die Financial Services Cloud diese Anforderungen unterstützen?

NEUE FRAGE 64
Das Vertriebsteam von universal containers wünscht sich eine einfache Lösung zur Erfassung von Kundenanforderungen und zur gemeinsamen Nutzung von Präsentationen mit ihren Kunden.
Was sollte ein Verwalter tun, um dem Verkaufsteam zu helfen, dies zu erreichen? (2 Antworten)

NEUE FRAGE 65
Die Cumulus Cloud Bank benötigt Hilfe beim Onboarding neuer Kunden. Der Geschäftsprozess erfordert die Aktualisierung der Checkliste für KYC-Dokumente (Know Your Customer) und die Durchführung interner Aufgaben in einer vordefinierten Reihenfolge.
Bei einer internen Prüfung wurde jedoch festgestellt, dass die Bankangestellten diese Aufgaben häufig übersehen und trotzdem zur nächsten Stufe des Einführungsprozesses übergehen.
Was sollte ein Berater empfehlen?

NEUE FRAGE 66
Eine zeitabhängige Aktion wird in die Workflow-Warteschlange gestellt, wenn der Datensatz erstellt wird.
Wann wird die Aktion aus der Warteschlange entfernt? (2 Antworten)

NEUE FRAGE 67
Ein Finanzdienstleistungsunternehmen bietet spezielle Einlagenprodukte für seine Mitarbeiter an. Diese Mitarbeiter haben Kundendatensätze in Salesforce, damit sie wie normale Kunden betreut werden können. Nur Kundendienstmitarbeiter innerhalb einer bestimmten Gruppe sollten diese speziellen Einlagenprodukte in Salesforce sehen können, um die persönlichen Finanzdaten der Bankmitarbeiter zu schützen.
Wie sollte der Administrator die Freigaberegeln in der Financial Services Cloud konfigurieren, um diese Anforderungen zu erfüllen?

NEUE FRAGE 68
Was sollte ein Administrator bei der Konfiguration von Workflow-Regeln beachten? (2 Antworten)

NEUE FRAGE 69
Die Lake Tahoe Bank hat Niederlassungen in vielen Ländern der Welt und plant die Einführung der Financial Services Cloud. Welche der beiden Überlegungen muss der Salesforce-Administrator im Auge behalten, wenn es um den Umgang mit mehreren Währungen geht?

NEUE FRAGE 70
Die Filialleiterin der Lake Tahoe Bank, Sue Barry, möchte alle persönlichen Bankangestellten dazu ermutigen, Aktionspläne zu verwenden, um wiederholbare Aufgaben zu erfassen und die Abfolge der Aufgaben zu automatisieren und so die Zusammenarbeit und Produktivität zu verbessern. Welche drei der folgenden Aussagen zu Aktionsplänen sind zutreffend?

NEUE FRAGE 71
Der Salesforce-Administrator der Lake Tahoe Bank plant, Daten in die neue Financial Services Cloud-Organisation zu migrieren. Der Administrator kann steuern, ob Rollup By Lookup (RBL)-Regeln oder Datensatz-Rollups abgefragt und berechnet werden. Vor dem Einfügen oder Aktualisieren von Daten möchte der Administrator Rollups deaktivieren, um das Laden von Daten zu beschleunigen. Wo in Salesforce kann der Administrator Rollups vorübergehend deaktivieren, um das Hochladen von Daten zu beschleunigen?