ITIL-4-Foundation試験スタディガイド 無料模擬試験 最終更新日 2022年6月23日 [Q221-Q237] ITIL-4-Foundation試験スタディガイド 無料模擬試験

NO.221 engage "バリューチェーン活動によって提供されるのはどちらか？

NO.222 リクエストの処理時間に対するユーザーの期待値を設定するには、何を使うべきか？

NO.223 成果に関する記述のうち、正しいものはどれか。

NO.224 自動化はどのように導入されるべきか？

NO.225 次の文に欠けている単語を特定しなさい。
サービス構成管理の目的は、[?]とそれをサポートするCIに関する正確で信頼できる情報を、必要なときに必要な場所で利用できるようにすることである。

NO.226 問題管理」の3つの段階とは？

NO.227 RACIマトリックスにおける「R」の役割について、正しい説明はどれか。

NO.228 サービス要求管理」の一環として着手される可能性が最も高い変更のタイプはどれか。

NO.229 組織のサプライヤー戦略に影響を与える考慮事項とは？

NO.230 変更承認に関する記述のうち、正しいものはどれか。

NO.231 次の文に欠けている単語を特定しなさい。
組織がサービスを改善すると決めたら、まず［？］

NO.232 チェンジ・イネーブルメント」に関する記述のうち、正しいものはどれか。

NO.233 コンフィギュレーション・アイテムとそれらの間の関係について、正確で信頼できる情報を入手できるようにするプラクティスはどれか。

NO.234 サービスに影響を及ぼす可能性のあるものの追加、変更、削除はどれですか？

NO.235 何が再利用できるかを決定する前にデータを収集することを推奨する指導原則はどれか？

NO.236 今いる場所から始めよう」という指針で推奨されていない活動はどれか？

NO.237 ユーザーが業務上の問題や問い合わせ、要望を報告するためのコミュニケーション・ポイントを提供するのはどの業務ですか？