[4月-2023]最新のSalesforce ARC-101試験ダンプとオンラインのテストエンジン[Q37-Q61］

Q37. ユニバーサルコンテナは、CRMシステムとしてSalesforceの導入を計画している。現在、同社では以下のシステムを導入している。
1.リードはマーケティングシステムで管理されます。
2.営業担当者は、連絡先や電子メールを入力し、活動を管理するためにMicrosoft Outlookを使用しています。
3.在庫、請求、支払はERPシステムで管理されている。4.提案されたCRMシステムは、営業とサポート担当者が顧客を一元的に把握し、Salesforce CRMで連絡先、電子メール、アクティビティを管理する機能を提供することが期待されている。
統合コンサルタントは、提案されたCRMシステム戦略をサポートするために何を考慮すべきでしょうか？

Q38. Northern Trail Outfittersは、ビジネス要件を満たすために、Shield Platform Encryptionを使用して社会保障番号を暗号化する必要があります。
Shield Platform Encryptionを実装する前に、インテグレーションアーキテクトが行うべき2つの検討事項はどれですか？
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Q39. 企業のファイアウォールの内側で、Salesforceから自前のシステムにデータを送信できる必要がある。データは一方向にのみプッシュする必要があり、リアルタイムで送信する必要はない。平均的なボリュームは1日あたり200万レコードです。
外部システムと Salesforce の統合を構築する際、統合アーキテクトはどのような点に注意して適切なオプションを選択すべきでしょうか。

Q40. Northern Trail Outfittersのサービスエージェントは、Salesforceを使用してケースを管理し、B2C Commerceを使用して注文を行っています。
サービスエージェントがB2Cコマースシステムからの注文履歴を確認するために、アーキテクトが推奨すべき統合ソリューションはどれか。

Q41. ユニバーサル・コンテナーズ（UC）は、広告バナーを販売する大手印刷会社である。同社は、バナーの初期デザインコンセプトについて、サードパーティの代理店と協力している。デザインファイルはオンプレミスのファイルストアに保存され、UCの社内ユーザーとサードパーティの代理店がアクセスできます。UCは、デザインファイルについてサードパーティの代理店とコラボレーションし、彼らがコミュニティでデザインファイルを閲覧できるようにしたいと考えています。
コンセプトデザインのファイルサイズは2.5GB。
統合アーキテクトはどのソリューションを推奨すべきか？

Q42. ユニバーサル・コンテナズ（UC）は、Salesforceを含むさまざまなクラウドベースのアプリケーションと、いくつかのオンプレミス・アプリケーションを所有している。オンプレミスのアプリケーションは、外部システムへのアクセスを制限した企業ネットワークの後ろで保護されている。
UCは、オンプレミスのアプリケーションのデータをSalesforceに公開し、より統一されたユーザーエクスペリエンスを実現したいと考えています。データはリアルタイムでSalesforceからアクセスできる必要があります。
このシステム要件を満たすために推奨されるべき2つのアクションはどれか？
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Q43. Northern Trail Outfittersは、Salesforceからオンプレミスのサーバーへのアウトバウンド統合のパフォーマンスとセキュリティを改善しようとしています。
ソリューションを推奨する前に、アーキテクトは何を考慮すべきでしょうか？

Q44. 統合アーキテクトは、Streaming APIを使用するソリューションを構築する必要があるが、クライアントが数日おきに再接続する場合でも、データ損失は最小限に抑える必要がある。
Streaming APIイベントのうち、考慮すべき2つのタイプはどれか？
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Q45. 技術的な制約のため、アーキテクトは、Apex コールアウトを使用して指定されたクレデンシャルを介し て外部データソースと統合する必要があります。
認証はどのように行われるのか？

Q46. ある企業は24時間365日、支払依頼を受け付けている。支払請求を受け付けると、サービスレベル契約（SLA）では、各支払請求が支払システムで処理されるようにすることが求められる。同社は、データ入力ポイントで作成されたグローバル一意識別子を使用して支払い要求を追跡する。簡略化されたフローは図のとおりである。
2つ以上のプロセスが同じ支払依頼レコードを同時に更新しようとすると、断続的に更新エラーが発生します。
SLAとアップデートの競合処理を改善するために、統合アーキテクトが行うべき2つの提案はどれか。
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Q47. KiA B2C Enterprise のお客様には、Salesforce で外部の決済ゲートウェイサービスからの支払いを処理する、次のようなユースケースがあります。
1.お客様がカスタマーサービス担当者(CSR)にサービスのアップグレードを依頼する。
2.顧客は支払いのためにCSRにクレジットカード情報を提供する。
3.CSRはSalesforceで支払い情報を提出し、Salesforceで処理される。
4.CSRが支払いの確認を受け取る。
5.CSRは顧客のためにサービスをアップグレードし、顧客を確認する。
外部支払ゲートウェイ。
このユースケースでは、サービスをアップグレードする前に、CSRが支払いの確認を取る必要がある。
ペイメントゲートウェイとの統合は、信頼性が高く、監査目的で監視される必要がある。
ペイメントゲートウェイサービスは、B2C企業顧客がサブスクライブした外部RESTfulサービスです。
インテグレーション・アーキテクトは、この統合に何を推奨すべきでしょうか？

Q48. アーキテクトは、あるサービスが API を介して Salesforce にアクセスできるようにするソリューションの構築を依頼されました。アーキテクトが最初にすべきことは何でしょうか？

Q49. Lightning Web コンポーネントから外部エンドポイントへのコールアウトが失敗した場合、Integration Architect が最初に検証すべきことは何ですか？

Q50. ある企業が、Salesforce からフルフィルメントシステムに注文を送ることを計画している。統合アーキテクトは、この統合を計画するよう依頼されています。
統合アーキテクトが考慮すべき2つの質問とは？
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Q51. あるお客様が、古いレガシーシステムから Salesforce に移行しようとしています。近代化の一環として、現在レガシーアプリケーションと連携している既存のシステムも Salesforce と統合したいと考えています。
統合アーキテクトが統合パターン／メカニズムを選択する際に考慮すべき3つの制約とペインポイントは？
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Q52. ユニバーサル・コンテナーは、金融商品・サービスを販売するグローバル金融企業である。
毎日スケジュールされるバッチApexジョブがあり、指定された注文セットから請求書を生成します。
UCは、請求書作成に失敗した場合に備えて、このバッチapexジョブに弾力性のある統合を構築するよう要請しました。
要件を満たすために、統合アーキテクトは何を推奨すべきか？

Q53. Northern Trail Outfitters (NTO)は最近、プラットフォーム間のサービスをオーケストレーションするためのミドルウェアを導入した。使用されている ERP システムでは、注文オブジェクトの作成時に Salesforce で開始される REST エンドポイントでトランザクションをほぼリアルタイムに取得する必要があります。また、Salesforceチームの開発リソースは限られており、ローコードのソリューションが求められています。
どの2つの選択肢がユースケースの要件を満たすだろうか？
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Q54. あるインテグレーション・アーキテクトは、REST API を使用してソリューションを構築し、アカウント、連絡先、その他の関連情報を更新しています。データ量が増えたため、APIコールの消費量が増え、制限を超える日も出てきました。一括更新を使用してAPI呼び出しの回数を減らすことが決定されました。顧客は、アーキテクチャの変更を避けるため、REST APIを使用し続けることを希望している。
1回のAPI呼び出しで最大200レコードを使用できるようにするには、Integration ArchitectはどのREST API複合リソースを使用する必要がありますか？

Q55. 自己登録とSSOのためにSalesforce Community Cloudがサポートすべき2つの要件はどれですか？
答えを2つ選ぶ

Q56. ある企業のクラウドベースのシングル・ページ・アプリケーションは、アプリケーションのローカル・データと、オンプレミスやサードパーティ・システムのデータを統合している。下図は、このアプリケーションが同期呼び出しと非同期呼び出しを組み合わせて使用していることを表している。

同社は、アプリケーションのユーザーインターフェイスの平均レスポンスタイムを、特定のアラートの基準として使用したいと考えている。この目的のために、以下のことが発生する：
1.すべての通話の開始日時と終了日時を中央分析データストアに記録する。
2.応答時間は、開始日時と終了日時の差（図中のA～H）として一律に計算する。
ユーザーの視点から見たエンド・ツー・エンドのレスポンスタイムを表す計算はどれか？

Q57. 米国のB2C（企業対消費者）企業が、ラテンアメリカへの進出を計画している。同社は、この間に欧州連合（EU）と同様のプライバシーおよびデータ保護要件が発効すると予想している。初期の分析によると、主要な個人データは以下のシステムに保存されている：
1.何年も手つかずのまま放置され、廃止される予定のレガシー・メインフレーム・システム。
2.Salesforce Commerce Cloud Service Cloud、Marketing Cloud、Community Cloud。
3.同社のCIOは統合アーキテクトに、ラテンアメリカの顧客の個人データをオンデマンドで完全に削除できるようにすることを課した。
統合アーキテクトが考慮すべき3つの要件とは？
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Q58. ユニバーサル・コンテナーズ（UC）は、世界的なマネジメント・トレーニングの大手プロバイダーである。UCは、受講者がSalesforceコミュニティでコースに登録できるようにするため、Salesforceの変革の旅に乗り出した。UCには、すべてのコースと受講者登録を管理する学習システムがあります。
UCは、Salesforceから学習システムへの学生登録のほぼリアルタイムのフィードを要求した。統合アーキテクトは、Salesforceイベントの使用を推奨している。
Salesforceプラットフォームのイベントソリューションには、どのAPIを使用すべきですか？

Q59. あるSalesforceのお客様は、すべての営業・サービススタッフにSalesforceを導入する予定です。
上級管理職は、Salesforce のパフォーマンスが低下した場合、業務部門がそれを通知できるように監視を行うよう要請している。
統合コンサルタントはどのようにモニタリングを実施すべきか？

Q60. 現在、Universal Containers（UC）は、オンプレミスのサーバーで実行されるカスタムモノリシックウェブサービスを管理している。
このモノリシックなウェブサービスは、Point-to-Point（P2P）間の統合を担当する：
1.Salesforce とレガシー請求アプリケーション
2.Salesforceとクラウドベースの基幹業務アプリケーション
3.セールスフォースとデータレイク
UCは、システム間の緊密な相互依存関係が統合の失敗を引き起こしていることを発見した。
システムを切り離し、統合のパフォーマンスを向上させるために、アーキテクトは何を推奨すべきでしょうか？

Q61. ユニバーサルコンテナ（UC）は世界的な金融会社です。UCのサポート・エージェントは、UCの商品について問い合わせをしてきた顧客のために、その場で銀行口座を開設したいと考えている。
銀行口座開設プロセスにおいて、エージェントは外部機関を通じて顧客の信用調査を実施する。一度に最大30人の代理人が、顧客の信用調査のためにサービスを利用する。
信用確認プロセスが失敗した場合、エージェントにエラーを表示するために、どのようなエラー処理メカニズムを構築すべきでしょうか？