質問167
ユーザーがモバイルデバイスのOSをアップデートした。頻繁に使用するアプリケーションが、デバイスの起動直後に一貫して応答しなくなりました。ユーザーが最初に実行すべきトラブルシューティング手順はどれですか？

質問168
デスクトップサポートテクニシャンは、Windows 7 ProからWindows 10 Proへ複数のPCを移行するタスクを与えられています。テクニシャンは、ファイルとユーザー設定が保持されていることを確認する必要があり、ローカルで操作を実行する必要があり、一度に1つのステーションを移行する必要があります。次のうち、最も効率的な方法はどれですか？

質問169
最新のWindowsアップデート後、PDFファイルがAdobe ReaderではなくMicrosoft Edgeで開くようになりました。
すべてのPDFファイルがAdobe Readerで開くようにするには、次のユーティリティのうちどれを使用すればよいですか？

質問170
あるユーザーが、個人の自宅のノートパソコンで使用しているアプリケーションのライセンスを持っている。そのユーザーは、同じライセンスを企業ネットワーク上の複数のコンピュータで使用することについて、システム管理者に相談しました。システム管理者がユーザに伝えるべきこととして、最も適切なものはどれか。

質問171
証拠品を扱う際、法医学的証拠のライフサイクルを通して維持しなければならないのはどれか？

質問172
次のうち、データセンターのサーバールームへの物理的なアクセスを確保する最も良い方法はどれか（2つ選択）。

質問173
ヘルプデスクの技術者が、SOHO環境のワークステーションをトラブルシューティングしている。技術者は、システム上で実行されているランダムな文字列名の未知の実行可能ファイルを発見した。技術者はそのプロセスを終了させ、システムは通常の動作に戻った。技術者は、問題は感染したファイルだと考えているが、アンチウイルスは脅威を検出していない。技術者は、他のマシンがこの未知のウイルスに感染しているのではないかと心配しています。この未知の脅威について、ネットワーク上の他のマシンをチェックする最も効果的な方法は次のうちどれですか。

質問174
CEOのアンは、個人用に新しいコンシューマー・クラスのタブレットを購入したが、会社のワイヤレス・ネットワークに接続できない。会社のノートパソコンはすべて問題なく接続できています。彼女は、このデバイスをオンラインにするためのサポートをあなたに依頼しました。
インストラクション
ネットワーク・ダイアグラムとデバイスの設定を確認し、問題の原因を特定し、発見された問題を解決する。
シミュレーションの初期状態に戻したい場合は、Reset Allボタンをクリックしてください。

質問175
技術者は、LinuxコンピュータからWindowsコンピュータに20GBのデータを転送するためにUSBドライブをフォーマットする必要があります。技術者が使用する可能性が最も高いファイルシステムはどれですか？

質問176
クレジットカードを保護するためのデータ・セキュリティ基準は、次のうちどれですか？

質問177
最近、新しい従業員が採用されました。ネットワークへのログインアクセスを許可される前に、新入社員が署名する必要がある文書は次のうちどれですか。

質問 178
ある技術者が、大容量の法律事務所の文書のバックアップシステムをアップグレードしている。現在のバックアップシステムは、失敗する前にフルバックアップを3バージョン以上保持することができません。法律事務所はリストア時間を気にしていませんが、可能な限り多くのバージョンを保持するよう技術者に求めています。技術者が最も実施すべきバックアップ方法はどれですか？

質問179
ある技術者が、視覚障害者のためにコンピュータを設定することになりました。技術者が使用すべきユーティリティは次のうちどれですか?

質問180
ある技術者が、ユーザーのドキュメントフォルダ内のすべてのファイルが変更されたようだという連絡を受けました。

質問181
あるサポート担当者が、顧客の問題をサポートしている間に、アポイントメントに予想以上の時間がかかり、次の顧客とのミーティングが5分遅れることに気づきました。サポート担当者が次にすべきことはどれでしょうか？

質問182
ヘルプデスクがリモート管理ツールを使ってユーザーを支援できるように、あるユーザーがヘルプデスクからWindows PCのネットワーク名を調べるように指示されています。次のコマンドのどれを使えば、ユーザーは技術者に正しい情報を伝えることができますか？(2つ選択)。

質問183
出勤前に、通勤時の交通状況を確認したい。午後4時45分に交通ウェブサイトを自動的に起動するようにブラウザをスケジュールするために、ユーザーが使用できるツールは次のうちどれでしょうか？

質問184
あるユーザーが、Windowsワークステーション上の文書処理ソフトウェアで問題を抱えている。同じデバイスにログインする他のユーザーには同じ問題はありません。
問題を修復するために技術者が行うべきことは、次のうちどれですか？

質問185
ある技術者がSOHOに新しいネットワーク機器を設置しており、その機器がインターネット上の外部脅威から保護されていることを確認したいと考えています。技術者が最初に行うべきアクションはどれですか？

質問186
ある技術者がワークステーションにWindows 10をインストールしました。技術者が8GBをインストールしたにもかかわらず、ワークステーションには3.5GBしか使用可能なRAMがありません。このシステムが使用可能なRAMをすべて利用していない最も可能性の高い理由は次のうちどれですか？