NO.14 SAP 지원 인시던트를 에스컬레이션하기 위해 SAP는 어떤 활동을 권장하나요?

NO.15 고객이 프로덕션 환경에서 SAP Commerce 시스템이 충돌하는 인시던트를 보고합니다. 고객이 다음 로그를 제공합니다:
이런 일이 다시 발생하지 않도록 고객에게 어떻게 조언하시겠습니까?

NO.16 SAP Commerce의 백오피스 애플리케이션에서 지원하는 스크립팅 언어는 무엇입니까? 참고: 이 질문에 대한 정답은 3개입니다.

NO.17 impex.legacy.mode 속성을 True로 설정하면 어떻게 되나요? 참고: 이 질문에 대한 정답은 2개입니다.

NO.18 기존 서비스(예: 제품 서비스)의 코드 결함에 대한 해결 방법을 제공할 때 어떻게 해야 하나요? 참고: 이 질문에 대한 정답은 3개입니다.

NO.19 SAP Commerce에서 JDBC 로그를 활성화하는 데 권장되는 도구는 무엇인가요? 참고: 이 질문에 대한 정답은 3개입니다.

NO.20 알려진 문제를 검색할 수 있는 SAP 기술 자료 문서(KBA)는 어디에서 찾을 수 있나요? 참고: 이 질문에 대한 정답은 2개입니다.

NO.21 고객이 오류를 보고하고 다음과 같은 로그 파일 스니펫을 제공합니다: INFO | jvm 1 | srvmain
| 2013/11/15 21:36:38.829 | 오류 [ImpExWorker] (000000RS-ImpEx-Import) [MultiThreadedImpExImportReader] 메인 스크립트에서 11줄: 작업자 1에서 오류 com.microsoft.sqlserver.jdbc.SQLServerException이 발생했습니다: PRIMARY KEY 제약 조건 위반
'PK 3819157796645776366'. 'dbo.users' 개체에 중복 키를 삽입할 수 없습니다. 중복 키 값은 (8796126019588).INFO | jvm 1 | srvmain | 2013/11/15 21:36:38.876 | de.hybris.platform.jalo.JaloSystemException: com.microsoft.sqlserver.jdbc.SQLServerException입니다: 기본 키 제약 조건 'PK 3819157796645776366' 위반. 'dbo.users' 개체에 중복 키를 삽입할 수 없습니다. 중복 키 값은 (8796126019588)입니다.[HY-1]오류의 근본 원인은 무엇일까요? 참고: 이 질문에 대한 정답은 2개입니다.

NO.22 서비스 계층 다이렉트를 사용하도록 설정할 수 있는 속성은 무엇인가요? 참고: 이 질문에 대한 정답은 2개입니다.

NO.23 SAP Commerce 캐시에서 제품 유형에 대한 무효화는 어떻게 작동하나요? 참고: 이 질문에 대한 정답은 2개입니다.

NO.24 SAP 커머스 플랫폼 버전은 어디에서 확인할 수 있나요? 참고: 이 질문에 대한 정답은 2개입니다.

NO.25 잘못된 소프트웨어 동작을 SAP(3단계 지원)에 보고하기 전에 무엇을 해야 하나요? 참고: 이 질문에 대한 정답은 두 가지입니다.

NO.26 연결 풀 문제를 해결 중인데 이 문제를 어떻게 조사하나요? 참고: 이 질문에 대한 정답은 3개입니다.

NO.27 JDBC 로깅을 활성화 및 비활성화하기 위해 변경 사항을 어떻게 유지하나요?

NO.28 SAP Commerce는 LDAP 프로토콜을 어떻게 사용하나요? 참고: 이 질문에 대한 정답은 2개입니다.

NO.29 제한이란 무엇인가요?