질문 167
사용자가 모바일 디바이스의 OS를 업데이트합니다. 자주 사용하는 애플리케이션이 디바이스를 실행한 직후 지속적으로 응답하지 않습니다. 다음 중 사용자가 가장 먼저 수행해야 하는 문제 해결 단계는 무엇인가요?

질문 168
데스크톱 지원 기술자가 여러 대의 PC를 Windows 7 Pro에서 Windows 10 Pro로 마이그레이션해야 하는데, 기술자는 파일 및 사용자 기본 설정이 유지되도록 해야 하며, 로컬에서 작업을 수행해야 하고, 한 번에 한 스테이션씩 마이그레이션해야 합니다. 다음 중 가장 효율적인 방법은 무엇인가요?

질문 169
최신 Windows 업데이트 이후 PDF 파일이 Adobe Reader 대신 Microsoft Edge에서 열립니다.
다음 중 Adobe Reader에서 모든 PDF 파일을 열려면 어떤 유틸리티를 사용해야 합니까?

질문 170
사용자가 개인 가정용 노트북에서 사용 중인 애플리케이션에 대한 라이선스를 가지고 있습니다. 사용자가 회사 네트워크의 여러 컴퓨터에서 동일한 라이선스를 사용하는 것에 대해 시스템 관리자에게 문의합니다. 다음 중 시스템 관리자가 사용자에게 말해야 할 내용을 가장 잘 설명하는 것은?

질문 171
다음 중 포렌식 증거를 다룰 때 포렌식 증거 수명 주기 동안 반드시 유지해야 하는 것은 무엇인가요?

질문 172
다음 중 데이터 센터 서버실에 대한 물리적 액세스를 보호하는 가장 좋은 방법은 무엇인가요? (2가지 선택).

질문 173
헬프 데스크 기술자가 일반적인 시스템 기준선 이상으로 실행되는 소호 환경의 워크스테이션 문제를 해결하고 있습니다. 기술자가 시스템에서 실행 중인 임의의 문자열 이름의 알 수 없는 실행 파일을 발견합니다. 기술자가 프로세스를 종료하고 시스템이 정상 작동으로 돌아갑니다. 기술자는 문제가 감염된 파일이라고 생각하지만 바이러스 백신이 위협을 탐지하지 못합니다. 기술자는 다른 컴퓨터가 이 알 수 없는 바이러스에 감염되었을 수 있다고 우려합니다. 다음 중 네트워크의 다른 컴퓨터에서 이 알려지지 않은 위협을 검사하는 가장 효과적인 방법은 무엇인가요?

질문 174
CEO인 Ann은 개인용으로 새 소비자용 태블릿을 구입했지만 회사 무선 네트워크에 연결할 수 없습니다. 모든 회사 노트북은 문제 없이 연결됩니다. 그녀는 이 기기를 온라인에 연결하는 데 도움을 요청했습니다.
지침
네트워크 다이어그램과 디바이스 구성을 검토하여 문제의 원인을 파악하고 발견된 문제를 해결하세요.
언제든지 시뮬레이션의 초기 상태로 되돌리려면 모두 초기화 버튼을 클릭하세요.

질문 175
기술자가 Linux 컴퓨터에서 Windows 컴퓨터로 20GB의 데이터를 전송하기 위해 USB 드라이브를 공식적으로 만들어야 합니다. 다음 중 기술자가 가장 많이 사용할 가능성이 높은 파일 시스템은 무엇인가요?

질문 176
다음 중 신용카드를 보호하기 위한 데이터 보안 표준은 무엇인가요?

질문 177
최근에 새 직원이 채용되었습니다. 다음 중 신입 사원이 네트워크에 대한 로그인 액세스 권한을 부여받기 전에 서명해야 하는 문서는 무엇인가요?

질문 178
한 기술자가 대용량 로펌의 문서 백업 시스템을 업그레이드하고 있습니다. 현재 백업 시스템은 장애가 발생하기 전에 전체 백업의 버전을 3개까지만 유지할 수 있습니다. 로펌에서는 복원 시간에 대해 걱정하지 않지만 기술자에게 가능한 한 더 많은 버전을 유지해 달라고 요청합니다. 다음 중 기술자가 구현할 가능성이 가장 높은 백업 방법은 무엇인가요?

질문 179
기술자가 시각 장애가 있는 사용자를 위해 컴퓨터를 구성하는 작업을 맡았습니다. 다음 중 기술자가 사용해야 하는 유틸리티는 무엇인가요?

질문 180
기술자가 사용자의 문서 폴더에 있는 모든 파일이 변경된 것 같다는 전화를 받았는데 각 파일의 확장자가 이제 보기 파일로 되어 있습니다. 기술자가 가장 먼저 취해야 할 조치는 다음 중 어느 것입니까?

질문 181
지원 담당자가 고객의 문제를 지원하던 중 약속이 예상보다 오래 걸리고 있어 다음 고객 미팅이 5분 지연된다는 사실을 알게 되었습니다. 다음 중 지원 담당자가 다음에 해야 할 일은 무엇인가요?

질문 182
헬프 데스크가 원격 관리 도구를 사용하여 사용자를 지원할 수 있도록 사용자가 Windows PC의 네트워크 이름을 조회하도록 헬프 데스크에 지시받고 있습니다. 다음 중 사용자가 기술자에게 올바른 정보를 제공할 수 있는 명령은 무엇인가요? (두 개 선택).

질문 183
퇴근하기 전에 사용자가 퇴근길 교통 상황을 확인하려고 합니다. 다음 중 사용자가 오후 4시 45분에 교통 웹사이트를 자동으로 실행하도록 브라우저를 예약하는 데 사용할 수 있는 도구는 무엇입니까?

질문 184
한 사용자가 Windows 워크스테이션에서 문서 처리 소프트웨어에 문제가 있습니다. 같은 장치에 로그인하는 다른 사용자에게는 같은 문제가 발생하지 않습니다.
다음 중 기술자가 문제를 해결하기 위해 수행해야 하는 작업은 무엇인가요?

질문 185
기술자가 소호에 새 네트워크 장비를 설치하면서 인터넷의 외부 위협으로부터 장비의 보안을 유지하고자 합니다. 다음 중 기술자가 가장 먼저 해야 할 작업은 무엇인가요?

질문 186
기술자가 워크스테이션에 Windows 10을 설치했습니다. 기술자가 8GB를 설치했지만 워크스테이션의 사용 가능한 RAM은 3.5GB뿐입니다. 다음 중 이 시스템이 사용 가능한 RAM을 모두 사용하지 않는 가장 가능성이 높은 이유는 무엇인가요?