NO.56 한 피트니스 회사가 연결된 웨이트의 데이터와 가상 코칭을 결합한 서비스를 시작하고 있습니다. 이 회사는 다음과 같은 도전 과제를 가지고 새로운 혁신의 질주를 시작하려고 합니다: "어떻게 하면 피트니스에 처음 입문하는 사람들이 근력을 키울 수 있도록 도울 수 있을까?" 이니셔티브의 성공을 측정하기 위해 어떤 메트릭을 사용해야 하는지7

NO.57 Cloud Kicks의 디자인 팀은 회사의 비즈니스 모델에 적합한 고객을 위한 바람직한 솔루션을 설계했습니다. 이제 팀의 전략 디자이너가 솔루션의 실현 가능성을 결정해야 합니다.
실현 가능성을 평가하기 위해 집중해야 할 세 가지 주요 영역은 무엇인가요?

NO.58 클라우드 킥스(CK)는 고객 참여를 강화하기 위해 로열티 프로그램을 만들고 있습니다. CK는 목표에 부합하는 개념에 도달했지만 개발자는 여전히 회의적입니다.
전략 디자이너는 개발자의 지원을 받기 위해 어떤 접근 방식을 취해야 할까요?

NO.59 클라우드 킥스(CK)는 건강 분야에서 고객을 위한 성공적인 커머스 솔루션을 개발했습니다. o 인공지능(AI) 기반 추천 엔진을 개발했습니다. 개인정보 보호에 대한 우려가 있습니다.
전략 설계자는 AI 문제에 초점을 맞추기 위해 어떤 것을 제안해야 할까요?

NO.60 클라우드 킥스(CK) 전략 디자이너가 디지털 및 환경 접점을 통해 새로운 고객 경험을 창출하는 프로젝트를 이끌고 있습니다. 이해관계자들은 디자이너가 제안하는 CK의 경험 제공 방식을 이해하고자 합니다. 필요한 협업, 구조 및 프로세스를 탐색하는 데 어떤 도구를 사용해야 할까요?

NO.61 한 건강 및 웰니스 회사가 비즈니스의 10년 비전을 수립하고자 합니다. 회사의 전략에 영향을 미칠 위험이 가장 적은 외부 혁신 트렌드는 무엇인가요?

NO.62 Cloud Kicks의 전략 디자이너가 회사 내 다양한 배경을 가진 새 프로젝트 팀에 배정되었습니다.
킥오프 미팅은 프로젝트 팀이 함께 작업을 시작하기 전에 어떻게 조율하는 데 도움이 될까요?

NO.63 클라우드 킥스(CK)는 고객이 회사의 최신 투어 플랜에서 운동하는 동안 심박수와 활동 수준을 수집한 다음 이 데이터를 자가 보고한 체중, 나이, 건강 행동 정보와 오버레이하여 피트니스 추천을 제공하기 위해 고객으로부터 수동적으로 데이터를 수집하는 데 관심이 있습니다. CK가 이 프로젝트에 착수하기 전에 전략 디자이너는 무엇을 추천해야 하나요?

NO.64 신규 고객 확보 프로그램의 주요 비즈니스 목표는 다양성을 높이는 것입니다.
어떤 포용적 디자인 전략이 회사가 최대한 많은 청중을 위해 문제를 해결하는 데 도움이 될까요?

NO.65 클라우드 킥스는 부모와 자녀가 비슷하게 코디한 패션을 입는 트렌드를 발견했습니다. 한 전략 디자이너가 이 기회의 잠재력을 탐색하기 위해 프로젝트의 범위를 정하고 있습니다. 언제 가족을 디자이너와 공동 창작에 초대해야 하나요?

NO.66 Cloud Kicks의 전략 디자이너가 새로운 제품 비전에 대한 이해관계자의 동의를 이끌어내기 위한 내러티브를 제시합니다.
내러티브 외에도 디자이너는 정렬을 만들기 위해 무엇을 제공해야 할까요?

NO.67 클라우드 킥스(CK)의 이해관계자들은 새로 만든 CX 비전이 현재 CK의 제품에 어떤 영향을 미칠지 상상하는 데 어려움을 겪고 있기 때문에 새로 만든 비전에 대해 몇 가지 우려를 가지고 있습니다.
전략 디자이너는 이해관계자의 우려를 완화하기 위해 무엇을 해야 할까요?

NO.68 클라우드 킥스(CK)는 자사 제품을 구매하는 고객을 위한 대면 경험을 설계하고 있습니다. 여기에는 약속을 예약 및 관리하고 배송 차량이 언제 도착하는지 확인할 수 있는 기능이 포함됩니다.
CK가 원하는 경험을 효율적으로 구현하기 위해 어떤 Salesforce 제품에 투자해야 할까요?

NO.69 한 피트니스 회사가 연결된 웨이트의 데이터와 가상 코칭을 결합한 서비스를 시작하고 있습니다. 이 회사는 다음과 같은 도전 과제를 가지고 새로운 혁신의 질주를 시작하려고 합니다: "어떻게 하면 피트니스에 처음 입문하는 사람들이 근력을 키울 수 있도록 도울 수 있을까?" 이니셔티브의 성공을 측정하기 위해 어떤 메트릭을 사용해야 하는지7

NO.70 한 소비자 헬스케어 스타트업이 환자의 증상에 대한 데이터를 장기간에 걸쳐 수집하고자 하며, 이 데이터를 수익화하는 방법을 연구할 계획입니다.
전략 설계자는 회사와 환자 모두에게 미치는 윤리적 영향을 고려하여 경영진에게 어떻게 조언해야 할까요?

NO.71 Cloud Kicks는 고객 서비스 혁신의 기회와 관련하여 다음과 같은 도전 과제를 확인했습니다: 자동화된 온라인 채팅 환경을 개선하여 고객이 정보를 찾고 셀프 서비스 문의를 하는 데 선호하는 채널로 만들려면 어떻게 해야 할까요?
성공적인 혁신의 결과를 정의하는 지표는 무엇일까요?

NO.72 한 자동차 회사가 최근 구매자들로부터 인사이트를 수집한 결과, 사람들은 전기 자동차 구매가 환경에 도움이 되는지 확신하지 못한다는 사실을 알게 되었습니다. 이 자동차 회사의 전략 디자이너가 이 도전 과제를 개발했습니다:
"어떻게 하면 전기차 구매자들이 우리 차량을 선택함으로써 환경에 긍정적인 영향을 미친다는 확신을 가질 수 있을까요?" 이 도전 과제 진술과 일치하는 비즈니스 목표는 무엇인가요?

NO.73 클라우드 킥스의 디자인 팀은 질적 연구를 통해 새로운 지속 가능한 신발 라인을 만들 수 있는 기회를 발견했습니다.
전략 설계자는 이 새로운 이니셔티브를 추진하기 위해 비즈니스 리더들 간에 공유된 이해와 합의를 구축하기 위해 무엇을 해야 할까요7

NO.74 15명이 참석한 이해관계자 워크숍에서 Cloud Kicks의 디자인 팀은 세 가지 전략적 기회를 공유하고 이를 이끌어낸 인사이트에 대해 논의했습니다. 이 워크숍은 호평을 받았고 리더들은 만족스러운 표정을 지었습니다. 그런 다음 디자인 팀은 각 기회에 대한 브레인스토밍을 이끌었습니다.
전략 설계자가 이 시점에서 도트 투표를 추천해야 하는 이유는 무엇인가요?

NO.75 Cloud Kicks(CK)는 제품 기능과 사용자 요구 사이의 단절로 인해 상당한 고객 이탈이 발생하고 있음을 발견했습니다.
CK의 전략 디자이너는 상황을 개선하기 위해 어떤 조치를 제안해야 할까요?"

NO.76 한 자동차 회사가 최근 구매자들로부터 인사이트를 수집한 결과, 사람들은 전기 자동차 구매가 환경에 도움이 되는지 확신하지 못한다는 사실을 알게 되었습니다. 이 자동차 회사의 전략 디자이너가 이 도전 과제를 개발했습니다:
"어떻게 하면 전기 자동차 구매자들이 우리 차량을 선택함으로써 환경에 긍정적인 영향을 미친다는 확신을 가질 수 있을까요?" 이 과제 진술과 일치하는 비즈니스 목표는 무엇인가요?