질문 11
한 공공 부문 기관은 최근 라이선스, 허가 및 검사를 위한 공공 부문 솔루션을 구현했습니다. 이 기관은 이제 분석을 통해 발급된 라이선스 수, 취소된 허가 건수 및 월별 검사 건수에 대한 주요 지표를 수집하고자 합니다. 이 기관은 'CRM 분석 사용' 설정을 켜서 분석을 사용 설정했습니다. 이 기관은 라이선스, 허가 및 검사에 대한 분석 앱을 만들고 관리할 관리자 사용자를 설정하려고 합니다.
분석을 위해 관리자 사용자를 설정하려면 어떤 두 가지 권한 집합이 필요하나요?

질문 12
공공 부문 단체에서 비상 대응 관리 패키지를 구현하려고 합니다. 자원봉사자 관리 패키지의 일부로 사용할 수 있는 두 가지 기능은 무엇인가요?

질문 13
공공 부문 단체에서 비상 대응 관리 패키지를 구현하려고 합니다. 자원봉사자 관리 패키지의 일부로 사용할 수 있는 두 가지 기능은 무엇인가요?

질문 14
최근 한 공공 부문 기관에서 라이선스, 허가 및 검사를 위한 공공 부문 솔루션을 구현했습니다.
이 기관은 이제 분석을 활성화하여 발급된 라이선스 수, 취소된 라이선스 수 및 월별 검사 횟수에 대한 주요 메트릭을 수집하려고 합니다. 이 기관은 'CRM 분석 사용' 설정을 켜서 분석을 사용 설정했습니다. 이 기관은 라이선스, 허가 및 검사에 대한 분석 앱을 만들고 관리할 관리자 사용자를 설정하려고 합니다.
분석을 위해 관리자 사용자를 설정하려면 어떤 두 가지 권한 집합이 필요하나요?

질문 15
스낵스보로시에는 길고 복잡한 면허 및 허가 양식이 여러 개 있습니다. 신청자는 종종 이러한 양식을 잘못 작성하거나 주요 정보를 제출하는 것을 잊어버려 신청서에 대한 추가 정보를 요청하는 경우가 많습니다. 시는 공공 부문 솔루션을 사용하여 이러한 양식을 디지털화하여 신청자가 제출하는 정보의 정확성을 높이고 처리 시간을 단축하고자 합니다.
이를 달성하기 위해 기술 컨설턴트가 도시에 제공해야 하는 세 가지 권장 사항은 무엇인가요?

질문 16
한 정부 기관에서 고객이 입력한 복잡한 데이터를 기반으로 고객에게 적용 가능한 수수료를 결정할 계획입니다. 비즈니스 사용자는 이 기능을 출시하기 전에 여러 샘플로 테스트하고 싶습니다.
대행사는 샘플을 어떻게 실행하고 확인할 수 있나요?

질문 17
재난 지원 부서의 기술 컨설턴트가 전자 서명 관련 사용 사례를 위한 솔루션을 설계하고 있습니다. 이 설계자는 연구의 일환으로 공공 부문 솔루션이 사용자 지정 코딩 없이 DocuSign 통합을 제공한다는 사실을 발견했습니다. 다음 세 가지 기능 중 이 기능으로 쉽게 사용할 수 있는 기능은 무엇입니까?

질문 18
한 공공 부문 조직(PSO)은 현재 비상 대응 관리를 활용하여 진행 중인 비상 사태를 관리하고 있습니다. PSO는 데이터를 분석하고 집중력을 높여야 할 부분을 파악하는 데 도움이 되는 인사이트를 더 확보하고 Salesforce에서 데이터를 사용하고자 합니다.
기술 컨설턴트가 신속한 배포를 위해 PSO에게 추천할 수 있는 긴급 대응 관리 패키지에서 미리 구성된 대시보드 2가지에는 어떤 것이 있나요?

질문 19
재난 지원부는 해당 지역에서 재난이 발생할 경우 정부 기관에 자금을 지원할 수 있도록 승인을 받았습니다.
펀드 관련 요구 사항, 목표 및 증빙 서류를 캡처하는 가장 좋은 솔루션은 무엇인가요?

질문 20
한 정부 기관이 보조금 프로그램을 관리하기 위해 공공 부문 솔루션을 구현할 계획입니다. 이 기관은 Salesforce 플랫폼 외부에 있는 기존의 대민 포털을 사용하기로 결정했습니다. 이 기관은 구성원이 기존 포털에서 보조금 신청서를 제출할 수 있도록 허용하고 제출된 신청서 데이터를 Salesforce의 적절한 공공 부문 솔루션 개체에 통합해야 합니다.
이 요구 사항을 충족하기 위해 활용할 수 있는 OmniStudio 기능에는 어떤 것이 있나요?

질문 21
최근 한 공공 부문 기관에서 라이선스 및 허가 사용 사례를 위해 공공 부문 솔루션을 구현했습니다. 이 기관은 이제 ISO 27001 규정 준수 인증을 받을 계획입니다. 이 인증을 획득하기 위한 필수 요건 중 하나는 강화된 보안, 데이터 보호 및 감사 기능이 구현되어 있음을 입증하는 것입니다.
기술 컨설턴트가 대행사의 규정 준수 사용 사례에 어떤 Salesforce 애드온 제품을 추천해야 하나요?

질문 22
Foodvania는 공공 부문 솔루션 구현에서 애플리케이션 검토 프로세스를 지원하기 위해 비즈니스 규칙 엔진(BRE)을 사용하고 있습니다. Foodvania의 Salesforce 인스턴스 관리자는 일부 애플리케이션의 우선 순위가 잘못 지정되는 이유를 파악하는 임무를 맡았습니다.
관리자가 현재 구성에서 잘못된 우선순위 지정에 대한 그럴듯한 설명을 찾을 수 있는 곳은 어디일까요?

질문 23
보바헤이븐은 공공 부문 솔루션의 보조금 관리 모듈을 구현하고자 합니다. 그들은 유권자들이 온라인으로 보조금을 신청하고 보조금 신청 진행 상황을 확인할 수 있도록 하려고 합니다. 최고 마케팅 책임자와 유권자 서비스 책임자는 솔루션의 보안에 대한 우려를 표명했습니다. 그들은 유권자의 데이터 저장 및 사용에 관한 개인정보 보호 규정을 준수하기를 원하며, 신청서에 스팸을 보내는 봇으로부터 보호하는 방법에 대해 궁금해하고 있습니다.
기술 컨설턴트는 신청서를 보호하기 위해 보바헤이븐에 무엇을 제안해야 하나요?

질문 24
Foodvania는 팬데믹으로 인해 어려움을 겪고 있는 중소기업을 구제하기 위해 Salesforce 공공 부문 솔루션을 도입했습니다. Foodvania는 수혜자가 셀프 서비스 포털에서 지원금을 신청하여 증빙 서류를 업로드하고 신청 상태를 확인할 수 있는 기능을 제공하고자 합니다. 컨설턴트는 무엇을 사용할 것을 권장하나요?

질문 25
재난 지원부는 공공 부문 솔루션을 사용하여 그램 관리를 구현하고 있습니다.
현재 프로세스의 문제점 중 하나는 모든 보조금 신청 검토자가 접수된 신청서를 검토할 때 각기 다른 비즈니스 프로세스를 따른다는 점입니다. 공공 부문 솔루션 툴킷을 사용하여 이 프로세스를 표준화하기 위한 솔루션이 도입되었습니다. 이 과제를 달성하는 데 가장 적합한 솔루션은 무엇일까요?

질문 26
정부 기관에서 공공 부문 솔루션 구현을 계획하고 있습니다. 정부 기관이 프로젝트를 구현할 때 흔히 겪는 세 가지 주요 제약 조건은 무엇인가요?

질문 27
한 정부 기관에서 현재 비즈니스 규칙 엔진(BRE)을 사용하고 있습니다. 현재 우선순위 매트릭스의 일부에는 가구 소득과 가구 규모가 포함되어 있습니다. 가구 지역 중위 소득(AMI) 풀을 올바르게 계산하려면 표현식 집합에서 AMI를 계산한 다음 미리 정의된 연방 소득 한도 표에 대해 백분율을 평가하여 우선순위 풀을 결정해야 합니다.
이를 위해 BRE 설계자는 몇 개의 의사 결정 행렬을 포함해야 하나요?

질문 28
한 공공 부문 기관에서 라이선스 및 허가를 위한 공공 부문 솔루션을 구현했습니다. 허가 신청서를 접수한 후 신청자는 허가 수수료를 지불해야 합니다. 이 단계에서는 외부 시스템에서 허가 유형과 관련된 허가 수수료를 확인하고 동시에 사이트/주소(이 데이터는 사용자 지정 개체에 있음)에 따라 적용 가능한 수수료 할인을 적용해야 합니다.
이 요구 사항을 충족하기 위해 공공 부문 솔루션의 어떤 기능을 활용할 수 있나요?

질문 29
한 정부 기관에서 직원들을 위해 수백 개의 PDF 양식을 디지털화하고자 합니다.
이 기회를 해결하기 위해 가장 중요한 공공 부문용 직원 경험 기능에는 어떤 것이 있나요?

질문 30
최근 한 공공 부문 기관에서 라이선스 및 허가 사용 사례를 위해 공공 부문 솔루션을 구현했습니다. 이 기관은 이제 ISO 27001 규정 준수 인증을 받을 계획입니다. 이 인증을 획득하기 위한 필수 요건 중 하나는 강화된 보안, 데이터 보호 및 감사 기능이 구현되어 있음을 입증하는 것입니다.
기술 컨설턴트가 대행사의 규정 준수 사용 사례에 어떤 Salesforce 애드온 제품을 추천해야 하나요?

질문 31
정부 기관에서 프로젝트 시행을 계획하고 있습니다. 이 프로젝트는 보호 대상 건강 정보(PHI) 저장에 대한 규정을 준수해야 합니다. 이 요구 사항을 충족하는 데 사용할 수 있는 두 가지 다른 Salesforce 보안 도구에는 어떤 것이 있나요?

질문 32
보조금 신청자가 검토를 위해 신청서를 제출한 후. 푸드바니아는 자금 요청을 검토하고 자금을 적절히 배분해야 합니다. 감사를 위해 모든 지출은 자금이 지출된 방식(모기지 연체금, 공과금 지원 등)에 따라 추적되어야 합니다.
컨설턴트는 공공 부문 솔루션(PSS)을 활용하여 이 요청을 처리하기 위해 어떤 두 가지를 구축할까요?