问题 13
一家从事高度管制行业的大型企业客户正计划为销售和服务部门面向客户的员工以及后台办公人员实施 Salesforce。Salesforce 支持的业务流程对企业至关重要。
Salesforce 将与多个后台系统集成，为员工提供单一界面。在员工为客户提供支持时，需要对这些集成进行可靠性和监控。
在规划实施时，架构师应考虑哪种集成解决方案？

问题 14
Universal Containers 要求下个月不符合业务扩展条件（账户记录上的自定义字段）的所有账户向营销自动化系统中的联系人发送会议邀请，以讨论下一步措施。据估计，每月大约有 100 万联系人。
建议的解决方案是什么？

问题 15
一家医疗服务公司维护着一个病人处方系统，该系统的安全数据库中有 5000 多万条记录。他们的客户群和数据集增长迅速。他们希望确保以下政策得到执行：
1.可识别的病人处方必须只存在于其安全系统的数据库中，并在静态时进行加密。
2.可识别的病人处方必须只提供给病人处方系统中指定的护士和医生、病人以及病人明确授权的人员。
3.必须只提供给经过核实和事先批准的个人或法律实体。
为此，公司提供了以下功能：
1.病人、护士、医生和其他人的一次性使用身份令牌，可在几分钟内失效。
2.法人证书。
.RESTful 服务。
公司为患者、护士、医生和其他授权人员开设了 Salesforce Community Cloud 门户网站。少数员工在 Einstein Analytics 中分析已识别的数据。
集成架构师应该为社区云门户和 Einstein Analytics 要求哪两种功能？
选择 2 个答案

问题 16
集成架构师构建了一个 Salesforce 应用程序，该应用程序集成了多个系统，并通过 Platform Events 保持同步。
如果只是公布事件，那会发生什么？

问题 17
Northern Trail Outfitters 的企业资源规划系统与 Salesforce 集成，每天同步数百万个联系人。为防止特定数据被同步，集成使用了按共享层次结构过滤的 SOQL 查询。
为了提高集成的性能，架构师应该做哪两件事？
选择 2 个答案

问题 18
集成架构师需要构建一个将使用流 API 的解决方案，但即使客户端每隔几天重新连接一次，也应尽量减少数据丢失。
应考虑哪两类流 API 事件？
选择 2 个答案

问题 19
Northern Trail Outfitters 需要使用 Shield Platform Encryption 对社会保障号进行加密，以满足业务要求。
在实施 Shield Platform 加密之前，集成架构师应考虑哪两个方面？
选择 2 个答案

问题 20
某公司希望实现异常跟踪、处理和分析的标准化。需要采取以下行动：
1.在中间件平台上建立全公司范围的日志服务
2.为基于阈值的例外情况创建案例对象记录
3.更改所有 Apex 日志记录器，将应用程序异常作为自定义平台事件发布。
集成架构师应在日志服务架构中包含哪两个规范？
选择 2 个答案

问题 21
Universal Containers (UC) 是全球领先的管理培训提供商，UC 要求将 Salesforce 学生社区生成的学生课程注册数据与学习管理系统 (LMS) 同步。课程注册数据的任何更新都需要反映在 LMS 中。
应使用哪种集成机制来满足要求？

问题 22
如果从Lightning Web组件到外部端点的调用失败，集成架构师首先应该验证什么？

问题 23
一家受严格监管行业的公司要求将传统系统中的数据显示在 Salesforce 用户界面 (UI)。他们精通基于云的 ETL（提取、转换、加载）工具。他们将建立在内部部署中间件上的 API 公开给云和内部部署应用程序。
关于其当前状态的哪两个发现将允许在 Salesforce 中复制遗留数据？
选择 2 个答案

问题 24
一位架构师建议使用 Apex 代码调用外部系统来处理保险报价。
集成架构师应考虑哪些因素，以确保这是集成的正确选择？

问题 25
Northern Trail Outfitters (NTO) 的客户服务总监希望实时捕获 Salesforce 中发生的特定业务事件并对其进行趋势分析。将使用外部分析系统以临时方式访问这些指标。感兴趣的事件包括
客户通过案例启动了产品交换 客户服务代表点击案例上的 "授权交换产品 "菜单项 客户通过案例启动了订阅取消 客户服务代表点击案例上的 "启动退款 "菜单项 哪两个解决方案可以满足这些业务要求？
选择 2 个答案

问题 26
Northern Trail Outfitters (NTO) 最近实施了用于跨平台协调服务的中间件。正在使用的企业资源规划系统要求在创建订单对象时，在 Salesforce 中启动的 REST 端点上近乎实时地捕获交易。此外，Salesforce 团队的开发资源有限，需要一个低代码的解决方案。
哪两个选项能满足用例要求？
选择 2 个答案

问题 27
Northern Trail Outfitters 有一个用于会议研讨会的注册系统。与会者使用 Salesforce 社区注册研讨会，但日程安排系统会根据会议室容量管理研讨会的可用性。预计会议日程安排上线后，工作坊预订请求将激增。
应使用哪种集成模式来管理大量注册？

问题 28
Northern Trail Outfitters 正在寻求提高从 Salesforce 到内部服务器的出站集成的性能和安全性。
在推荐解决方案之前，建筑师应该考虑什么？

问题 29
Universal Containers 是一家全球性金融公司，主要销售金融产品和服务，包括银行账户、贷款和保险。UC 使用 Salesforce 服务云通过电话、即时聊天为客户提供服务。支持人员会当场为咨询 UC 银行账户的客户开立银行账户。
UC 核心银行系统是银行账户的记录系统，所有在 salesforce 中开设的账户都必须实时同步到核心银行系统。客服人员需要告知客户新创建的银行账户 ID，该 ID 必须由核心银行系统生成。
建议使用哪种集成模式？

问题 30
公司有一个处理和跟踪订单的外部系统。销售代表在 Salesforce 中管理他们的销售线索和机会管道。在当前情况下，这两个系统是脱节的，处理订单需要销售代表进行大量的手动输入。这就造成了订单处理的延迟，以及手动输入导致的数据不完整。
作为现代化工作的一部分，公司决定整合 Salesforce 和订单管理系统。确定了以下技术要求：
1.需要从 salesforce 实时创建订单
2.尽量减少定制*，由于时间紧迫和缺乏开发人员资源，应编写代码
3.销售代表需要能够看到订单历史记录，并能看到当前订单状态的最新信息。
4.管理者需要能够在 Salesforce 中运行报告，以查看每日和每月的订单量以及履行时间表。
5.原有系统是托管的，目前连接到企业服务总线（ESB）。ESB 足够灵活，可以提供销售团队所需的任何方法和连接类型。
6.有 1000 名销售代表。每个用户每班平均处理/创建 15 份订单。大多数订单包含 20-30 个细列项目。
集成架构师应如何根据技术要求和系统限制整合两个系统？

问题 31
Universal learning (UC) 正在进行 Salesforce 转型，UC 将停用传统的 CRM 系统，并将数据迁移到 Salesforce。数据迁移团队要求提供建议，以优化数据加载到 Salesforce 的性能。
应采用哪种方法来满足要求？

问题 32
一家在多个国家运营的大型消费品制造商正计划为其全球销售和支持业务实施 Salesforce。他们有以下安全要求：
1.每个国家的内部用户都必须通过本地活动目录进行身份验证。
2.客户可以创建自己的登录名或使用 Google 登录名。
3.合作伙伴必须通过一个有待确定的中央系统进行认证。
4.内部用户可使用企业资源规划系统中保存的凭证进入中央企业资源规划系统。
5.其他内部系统将与 Salesforce 集成，用于销售和支持业务流程。
集成架构师在设计该项目的集成需求时，应评估哪三项要求？
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