问题 11
一家公共部门机构最近实施了许可证、执照和检查公共部门解决方案。该机构现在希望启用分析功能，以收集每月发放的许可证数量、吊销的许可证数量和检查的数量等关键指标。该机构已通过打开 "启用 CRM 分析 "设置启用了分析功能。该机构希望设置管理员用户，以便创建和管理 "执照、许可证和检查分析 "应用程序。
为分析设置管理员用户需要哪两个权限集？

问题 12
某公共部门正在寻求实施一套应急响应管理软件包。作为志愿者管理软件包的一部分，有哪两个功能？

问题 13
某公共部门正在寻求实施一套应急响应管理软件包。作为志愿者管理软件包的一部分，有哪两个功能？

问题 14
一家公共部门机构最近实施了执照、许可证和检查公共部门解决方案。
该机构现在希望启用分析功能，以收集每月发放许可证数量、吊销许可证数量和检查数量的关键指标。该机构已通过打开 "启用 CRM 分析 "设置启用了分析功能。该机构希望设置管理员用户，以便创建和管理 "执照、许可证和检查分析 "应用程序。
为分析设置管理员用户需要哪两个权限集？

问题 15
斯纳克斯伯勒市有几种执照和许可证表格，既长又复杂。申请人经常错误填写这些表格，忘记提交关键信息，导致申请被要求提供更多信息。该市希望使用公共部门解决方案并将这些表格数字化，以提高申请人提交信息的准确性并缩短处理时间。
为实现这一目标，技术顾问应向市政府提出哪三项建议？

问题 16
某政府机构计划根据客户输入的复杂数据确定客户的适用费用。业务用户希望在上线前用多个样本测试该功能。
机构如何执行和确认样品？

问题 17
灾难援助部的一名技术顾问正在为电子签名相关用例设计一个解决方案。作为研究的一部分，该架构师发现公共部门解决方案无需自定义编码即可提供 DocuSign 集成，那么此功能可随时提供三种功能中的哪一种？

问题 18
某公共部门组织 (PSO) 目前正在利用应急响应管理来管理一个正在发生的紧急情况。该公共部门组织希望......进一步深入了解并使用 Salesforce 中的数据，以帮助他们分析数据并了解需要在哪些方面加强关注。
应急响应管理软件包中有哪两个预配置仪表板，技术顾问可以推荐给 PSO 以供快速推广？

问题 19
如果政府机构所在地区发生灾害，灾害援助部已获准为其提供资金。
什么是获取基金相关要求、目标和支持文件的最佳解决方案？

问题 20
某政府机构计划实施公共部门解决方案来管理其拨款项目。该机构决定使用其现有的面向公众的门户网站，该门户网站位于 Salesforce 平台之外。该机构需要允许选民从现有门户网站提交拨款申请，并将提交的申请数据集成到 Salesforce 中相应的公共部门解决方案对象中。
可以利用 OmniStudio 的哪些功能来满足这一要求？

问题 21
一家公共部门机构最近为许可证和执照用例实施了公共部门解决方案。该机构目前正计划获得 ISO 27001 合规性认证。获得该认证的基本要求之一是证明在实施过程中具备增强的安全性、数据保护和审计能力。
技术顾问应针对机构的合规使用案例推荐哪种 Salesforce 附加产品？

问题 22
Foodvania 正在使用业务规则引擎 (BRE) 帮助其公共部门解决方案实施中的应用程序审查流程。Foodvania 的 Salesforce 实例管理员的任务是找出某些应用程序优先级不正确的原因。
管理员可以从当前配置的哪些地方找到关于优先级不正确的合理解释？

问题 23
Bobahaven 希望实施公共部门解决方案的赠款管理模块。他们希望允许选民在线申请补助金并检查补助金申请的进展情况。首席营销官和选民服务主管对解决方案的安全性表示担忧。他们希望确保遵守有关存储和使用选民数据的隐私法规，他们还想知道如何防止机器人在申请表上发送垃圾邮件。
技术顾问建议 Bobahaven 如何保护申请表？

问题 24
Foodvania 采用 Salesforce 公共部门解决方案为因大流行病而陷入困境的小企业提供救济。Foodvania 希望受助者能在自助服务门户网站上申请救济，允许上传证明文件，并能查看申请状态。顾问建议使用什么系统？

问题 25
灾害援助部正在利用公共部门解决方案实施克管理。
当前流程中的一个痛点是，每个赠款申请审查员都遵循不同的业务流程来审查收到的申请。我们已采用公共部门解决方案工具包来规范这一流程。实现这一任务的最佳解决方案是什么？

问题 26
某政府机构正在计划实施公共部门解决方案。政府机构在项目实施过程中通常会遇到哪三个主要限制因素？

问题 27
某政府机构目前正在使用业务规则引擎 (BRE)。当前优先级矩阵的一部分包括家庭收入和家庭规模。为了正确计算家庭地区收入中位数 (AMI) 池，表达集需要计算 AMI，然后根据预定义的联邦收入限制表评估百分比，以确定优先级池。
为实现这一目标，BRE 设计人员应包含多少个决策矩阵？

问题 28
某公共部门机构实施了许可证和执照公共部门解决方案。受理许可证申请后，申请人需要支付许可证费用。这一步需要在外部系统中查询与许可证类型相关的许可证费用，同时根据场地/地址（此数据位于自定义对象中）应用适用的费用折扣。
可以利用公共部门解决方案的哪些功能来满足这一要求？

问题 29
某政府机构希望为其员工将数百份 PDF 表格数字化。
哪些公共部门的员工体验功能对抓住这一机遇最为重要？

问题 30
一家公共部门机构最近为许可证和执照用例实施了公共部门解决方案。该机构目前正计划获得 ISO 27001 合规性认证。获得该认证的基本要求之一是证明在实施过程中具备增强的安全性、数据保护和审计能力。
技术顾问应针对机构的合规使用案例推荐哪种 Salesforce 附加产品？

问题 31
某政府机构正在规划一个项目 "实施"。该项目必须遵守存储受保护健康信息 (PHI) 的规定。有哪两种不同的 Salesforce 安全工具可用于满足这一要求？

问题 32
在申请者提交申请供审查后。Foodvania 需要审核资助申请并适当分配资金。为便于审计，所有支出都必须根据资金的支付方式进行跟踪（抵押贷款欠款、公用事业援助等）。
顾问将利用公共部门解决方案（PSS）建立哪两个系统来处理该请求？