700-695 实践测试问题更新 62 个问题 [Q19-Q34]

Webex Calling 的产品可用性服务级别目标 (SLO) 为 99.99%。该 SLO 代表思科承诺维持 Webex Calling 服务的正常运行时间百分比，以确保为用户提供高可用性和可靠性。
思科利用分布在全球的基础设施和多个数据中心的冗余来保证这种高水平的可用性。这种方法使 Webex Calling 即使在出现局部问题或中断的情况下也能保持持续运行，确保用户体验到最小的服务中断。
为了实现并保持 99.99% 的可用性，思科采用了几项关键策略：
冗余架构：Webex Calling 基础设施采用多层冗余设计，包括网络、服务器和数据中心冗余。
持续监控：思科持续监控 Webex Calling 环境，以发现任何潜在的服务质量下降迹象，并迅速做出反应以缓解问题。
自动故障切换：发生故障时，系统可自动切换到备份资源，而不会给终端用户带来明显的停机时间。
定期维护和升级：思科定期在预定窗口期进行系统维护和升级，以确保平台在最新、最安全的基础设施上运行，同时不影响服务可用性。
这些措施与思科提供可靠的云呼叫解决方案的承诺相一致，使 Webex Calling 成为需要稳定、高可用性通信服务的企业的可靠选择。

要打开 S1 TAC（技术援助中心）案例，建议直接致电 Cisco TAC。S1 案例是严重程度 1 的问题，通常代表影响业务运营的关键问题，需要立即关注。通过致电 Cisco TAC，客户可以确保得到及时处理，并直接与支持工程师联系，以尽快解决问题。

合规性和安全性是相互关联但又截然不同的概念。合规是指遵守特定的法规、标准和政策，其中可能包括安全要求，而安全则涉及保护数据和系统免受威胁和漏洞。合规性并不能保证安全性，因为合规性通常侧重于满足基本的监管要求，而这可能无法解决所有潜在的安全风险。但是，合规是确保基本安全措施到位的关键因素。
例如，遵守 GDPR 或 HIPAA 等标准涉及特定的安全实践，如数据加密和访问控制，这有助于改善组织的整体安全态势，但并不能涵盖所有可能的威胁。

Cisco Proximity 是一项允许用户将其设备（如笔记本电脑、平板电脑或智能手机）与思科会议室设备无线配对并共享内容的功能，而无需电缆或额外的适配器。这样就可以轻松地直接从个人设备向会议室的显示系统展示和共享信息，从而增强会议体验。
思科参考资料
Cisco Proximity 文档详细介绍了该应用程序如何使用超声波信号检测附近的设备并实现无线内容共享。

在组织内部，合规官拥有查看所有信息的权限。该角色专门用于监控和确保通信符合监管要求和组织政策。合规官可以访问 Webex 中的所有空间和对话，以履行这些职责。
思科参考资料
Cisco Webex Control Hub 管理指南中详细介绍了合规角色及其权限。

在 Cisco Webex Calling 中，"Hoteling "功能允许组织内的不同用户共享一部电话。在并非所有员工都有自己的专用办公桌的环境中，例如在办公桌轮用环境中，该功能尤其有用。
1.了解 Webex 通话中的酒店预订：
酒店主机：这是供没有专用桌面电话的各种用户使用的主要电话。酒店主机通常与 IP 电话等物理设备相关联。
酒店客人：这是一个可以临时登录 Hoteling Host 设备的用户，在特定时间内，手机就像属于客人用户一样。
2.为什么把客人安排在酒店是正确的选择？
要让不同用户共享一部电话，需要将设备配置为酒店式主机，并允许称为酒店式访客的用户登录该设备。这种配置允许多个用户使用同一部手机，同时拥有各自的个性化设置，包括语音邮件和通话记录。
Hoteling Guest 登录 Hoteling Host 设备后，系统会将电话视为其个人电话，包括其用户配置文件、设置和通话。
3.配置步骤：
配置主机设备：
在 Webex Calling 管理门户中，导航到将作为酒店主机的特定设备。
启用设备的 Hoteling 功能，并将其指定为 Hoteling Host。
安排客人入住酒店
在潜在客人的用户设置中，将其启用为酒店客人。
客人可以登录任何 Hoteling Host 设备，并将其作为自己的设备使用。
使用方法
入住酒店的客人将登录主机设备，手机将加载客人的设置和个人资料。
客人可以在会话期间按照自己的设置使用电话。
思科参考资料：
该功能在 Cisco Webex Calling 管理指南中有详细介绍，该指南讨论了用户角色，包括如何配置 Hoteling Hosts 和 Guests。该功能可在思科提供的 Webex Calling 和 Webex Management PDF 文件中找到。
通过在 Webex Calling 中正确配置酒店功能，企业可以最大限度地利用共享设备，为没有专用电话的用户提供灵活性和便利性。

Cisco Webex 可为所有思科设备和软件提供一致、统一的用户体验，无论使用何种终端，都能实现无缝切换和互动。这一重要功能可确保用户无论在台式机、移动设备还是思科协作终端上使用 Webex，都能获得熟悉的界面和体验。
此外，Cisco Webex 在一个开放、安全和可互操作的单一云平台上运行。该平台支持与各种第三方应用程序和服务集成，同时保持高度的安全性和合规性。该平台的开放性使开发人员和企业能够定制和扩展其协作解决方案，以满足特定需求。
这些功能表明，思科致力于为各种设备和服务提供协调一致的集成协作体验。

为 Webex Calling 站点分配许可证的策略包括根据最终用户需求为每个站点分配必要的许可证。这种方法可确保每个站点都有适当数量和类型的许可证，如呼叫和公共区域许可证，以满足该站点用户的特定需求。它提供了灵活性和资源优化，确保许可证得到有效利用。

思科 Webex 网络应用程序提供多种功能，方便用户加入和管理会议，而无需下载软件。其中两个主要功能是
集中会议控制：Webex 网络应用程序包含聊天和问答等控制功能，与会者可直接通过浏览器在会议期间进行交流和互动。
屏幕和应用程序共享：该应用程序提供共享屏幕或特定应用程序的功能，使用户能够在会议期间有效地展示内容。
这些功能通过网络浏览器直接提供强大的会议管理功能，使与会者可以轻松访问和使用，从而增强了用户体验。

Webex Edge Audio 利用现有的 Cisco Unified Communications Manager (UCM) 和 Expressway 产品，在客户网络和 Webex 云之间直接路由音频流量。这种直接路径通过使用基于 IP 的路由，减少了延迟，提高了音频质量，并降低了与 PSTN（公共交换电话网）连接相关的成本。它将企业的电话环境与 Webex 云整合在一起，从而在 Webex 会议期间实现更高效、更具成本效益的音频连接。

根据 Webex Calling 的思科灵活企业协议，客户可以在不产生额外费用的情况下将知识工作者的数量增加到 30%。这种灵活性使企业能够顺利扩大员工队伍和协作能力，在一定比例内适应业务增长。
思科参考资料
有关 Flex 企业协议及其增长和扩展条款的详细信息，请参阅思科的官方订购和定价文件。

在 Webex 中，机器人就像 Webex Teams 用户一样。机器人是自动账户，可以参与 Webex 空间，并通过收发信息与其他用户互动。它们可以执行各种自动化任务，响应用户输入，并与外部服务集成，提供通知、提醒和数据检索等功能。机器人的设计行为与普通用户无异，因此可以很容易地通过普通聊天界面与它们进行交互。
思科参考资料
您可以参考 Cisco Webex 的开发人员文档，其中详细介绍了机器人的功能，包括在 Webex Teams 中的创建和交互。

思科 Flex 计划中的 NU（指定用户）订购基于指定用户的数量，而不考虑其使用情况。在这种模式下，每个用户都有一个使用 Webex 服务的许可证，每个用户的费用是固定的，因此非常适合使用模式可预测的组织。这样，企业就可以在简单的按用户许可模式下向所有用户提供访问权，而无需考虑实际服务使用情况。
思科参考资料
有关 NU 订阅模式的详细信息，请参阅思科的 Flex Plan 文档，其中概述了命名用户许可的工作原理及其对可预测成本和用户管理的好处。

Cisco Collaboration Flex Plan 是一种基于订阅的模式，为购买各种思科协作服务提供了灵活性。在该计划下，客户可以选择购买会议、呼叫和联络中心解决方案以及 Teams 功能。这种全面的套餐使企业能够在单个订购中使用多种协作工具，从而更容易根据业务需求管理和扩展服务。Flex 计划旨在提供统一的通信和协作服务，促进会议、语音呼叫和客户参与解决方案之间的无缝集成。

要签署 Webex Calling 的企业协议，客户必须至少拥有 250 名知识工作者。设定这一门槛是为了确保企业级优势和功能适用于拥有大量需要协作服务的员工的组织。
思科参考资料
有关最低要求和详细信息，请参阅 Cisco 的 Flex Plan 和 Enterprise Agreement 文档。

任何付费订购的 Cisco Webex 服务都可使用控制中心。控制中心是一个集中管理界面，管理员可在此管理用户、设备和服务，并监控所有 Webex 服务的使用情况和分析结果。
思科参考资料
Cisco Webex Control Hub 指南详细介绍了其对所有付费订阅的可用性，提供了对管理和配置工具的访问。