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说明
三要素是指信息安全的三个要素：保密性、完整性和可用性3。技术是将三要素联系在一起的粘合剂，因为它提供了实施各种控制和措施的手段，以保护信息免遭未经授权的访问、修改或丢失3。参考文献ISO/IEC 27001:2022 主任审核员培训课程 - BSI

与执法机关、监管机构、信息服务提供商和电信服务提供商保持联系（视所需服务而定）的部门是 CISO。CISO 是首席信息安全官的缩写。CISO 是高级行政人员，负责监督组织的信息安全战略和管理。CISO 还领导信息安全职能部门，并与其他部门和利益相关者协调，确保遵守与信息安全有关的法律、法规和标准。在发生涉及信息安全问题的事件或调查时，CISO 还可充当组织与外部各方（如执法机构或服务提供商）之间的联络人。ISO/IEC 27001:2022 要求组织指定最高管理层的角色和职责，以确保信息安全目标的建立和实现（见第 5.3 条）。参考：CQI 和 IRCA 认证的 ISO/IEC 27001:2022 主任审核员培训课程，ISO/IEC 27001:2022 信息技术 - 安全技术 - 信息安全管理系统 - 要求，什么是 CISO？

信息的阶段包括创建、分发、使用、维护和处置。这些阶段是信息在其生命周期中从生成到销毁或存档所经历的阶段。每个阶段的信息都有不同的安全要求和风险，因此应进行相应的管理。创建、演化、维护、使用和处置并不是信息的正确阶段，因为演化并不是一个独立的阶段，而是一个可以在任何阶段发生的过程。创建、使用、处置、维护和演化不是信息的正确阶段，因为它们的顺序不对。创造、传播、维护、处置和使用不是信息的正确阶段，因为它们的顺序不对。参考资料： ：CQI 和 IRCA ISO 27001:2022 主任审核员课程手册，第 32 页。：[ISO/IEC 27001 主任审核员 - PECB]，第 12 页。

说明
根据 ISO 27001:2022 第 4.3 条，组织应通过考虑内部和外部问题、相关方的要求以及与 其他组织的接口和依赖关系来确定信息安全管理系统（ISMS）的范围12。因此，为验证 ISMS 的范围，您需要找到的审计证据应包括： 1：
* 审计对象确定了政府当局对医疗保健服务和患者数据处理的需求和期望。这是一个外部问题，也是影响 ISMS 范围的相关方要求，因为审计对象必须遵守有关医疗服务和患者数据的质量、安全和隐私的相关法律法规12。
* 受审核方已确定住户对如何保护住户个人数据的需求和期望。这是影响 ISMS 范围的外部问题和相关方要求，因为受审核方必须确保电子腕带和人工智能云服务器12 收集、处理和存储的居民个人数据的保密性、完整性和可用性。
* 与人工智能 (AI) 云服务器所在的数据中心签订 IT 服务协议。这是与另一个组织的接口和依赖关系，会影响 ISMS 的范围，因为受审核方必须控制与 ISMS 相关的外部提供的流程、产品和服务，并实施与信息安全相关的适当合同要求12 以下选项与核实 ISMS 的范围不相关或不充分：
* 受审核者确定了居民对设施和环境安全的需求和期望。
这是一个外部问题和相关方的要求，但不影响 ISMS 的范围，因为它与信息安全无关12。
* 受审核方已获得 ISO 9001 认证。这表明受审核方拥有质量管理体系，但不能证实 ISMS 的范围，因为它与信息安全无关12。
* 受审核方已确定居民对舒适设施、医疗专业人员能力和清洁环境的需求和期望。这些都是外部问题和相关方的要求，但不影响 ISMS 的范围，因为它们与信息安全无关12。
* 受审核方已确定居民对保健医疗服务的需求和期望。这些都是外部问题和相关方的要求，但它们并不能证实 ISMS 的范围，因为它们并非专门针对信息安全12
* 受审核方正在考虑从外部软件公司购买医疗监控应用程序。这是一个潜在的变化，将来可能会影响 ISMS 的范围，但并不能证实 ISMS 的当前范围，因为它尚未实施或控制12 参考资料：
1: CQI 和 IRCA 认证培训 1 的 ISO/IEC 27001:2022 主任审核员（信息安全管理系统）课程 2: PECB 的 ISO/IEC 27001 主任审核员培训课程 2

根据 ISO/IEC 27001，必须定义和记录 ISMS 的范围。该文件应包括信息安全管理系统的范围和适用性，这有助于确定 ISMS 涵盖哪些信息、地点和资产。
参考文献：ISO/IEC 27001:2013 标准，第 4.3 条（确定信息安全管理系统的范围）

说明
不正确的信息定义是 C：成熟和可测量的数据。这不是信息的有效定义，因为信息并不一定要成熟或可测量才能被视为信息。信息可以是在特定环境下对某人或某事有意义或价值的任何数据。信息可以是主观的、定性的、不完整的或不确定的，这取决于如何解释或使用它。成熟和可测量的数据可能适用于某些类型的信息，但不适用于所有信息。信息的其他定义是正确的，因为它们描述了信息的不同方面，如准确性和及时性 (A)、具体性和组织性 (B) 以及理解和减少不确定性 (D)。ISO/IEC
27001:2022 将信息定义为 "任何有意义的数据"（见第 3.25 条）。参考资料：CQI 和 IRCA 认证的 ISO/IEC 27001:2022 主任审核员培训课程，ISO/IEC 27001:2022 信息技术
- 安全技术 - 信息安全管理系统 - 要求，什么是信息？

说明
ISO/IEC 27001:2022 规定了建立、实施、维护和持续改进信息安全管理系统（ISMS）的要求，其中第 7.2 条要求组织确定在其控制下从事影响 ISMS 性能工作的人员的必要能力，并提供培训或采取其他行动，以获得或保持必要的能力1。控制 A.6.3 要求组织确保所有员工和承包商都了解信息安全威胁和问题、他们的责任和义务，并有能力支持这方面的组织政策和程序2。因此，如果 ISMS 审核员发现信息安全事故培训的有效性有待提高，这就表明存在与条款 7.2 和控制 A.6.3 相关的改进机会 (OFI)。
根据 ISO/IEC 27001:2022，第 9.1 条要求组织监控、衡量、分析和评估其 ISMS 的性能和有效性1。控制 A.5.24 要求组织定义和应用报告信息安全事件和薄弱环节的程序2。因此，如果 ISMS 审核员发现，根据抽样访谈结果，没有一个受访者能够描述事件管理程序报告流程，包括人员的角色和责任，这就表明存在不符合条款 9.1 和控制 A.5.24 的不符合项 (NC)。
其他选项不是根据给定信息编写审核结果的正确选项。例如，如果报告了信息安全弱点、事件和事故，则不存在不符合项，因为这符合条款 9.1 和控制 A.5.24；如果进行了信息安全处理培训，并对其有效性进行了评估，则不存在不符合项，因为这符合条款 7.2 和控制 A.6.3；如果信息安全事故培训失败，则不存在不符合项，因为这不一定表明不符合条款 9.1 和控制 A.5.24。如果报告了信息安全弱点、事件和事故，就没有改进的机会，因为这已经符合条款 9.1 和控制 A.5.24。参考资料：ISO/IEC 27001:2022 - 信息技术 - 安全技术 - 信息安全管理系统 - 要求，ISO/IEC 27002:2013 - 信息技术 - 安全技术 - 信息安全控制操作规范

A.我将检查其他数据中心是否被视为外部提供商，尽管它们属于同一电信集团。这样做是合适的，因为 ISO 27001:2022 第 8.1.4 条要求组织确保外部提供的与信息安全管理系统相关的流程、产品或服务受到控制。外部提供的流程、产品或服务是指由任何外部方提供的流程、产品或服务，无论其与组织的关系程度如何。因此，同一电信集团内的其他数据中心应被视为外部提供商，与任何其他外部提供商一样受到同样的控制12。
B.我将确保外部供应商有一个成文的流程，将使用其产品或服务所产生的任何风险通知本组织。这样做是适当的，因为 ISO 标准第 8.1.4 条规定
27001:2022 要求组织与外部提供商执行与信息安全相关的适当合同要求。其中一项合同要求是，外部提供商有义务通知组织使用其产品或服务所产生的任何风险，如可能影响组织信息安全的安全事故、漏洞或变更。外部提供商应制定成文流程，确保此类通知及时、准确和完整12。
E.我将确保组织定期监控、审查和评估外部提供商的绩效。这样做是合适的，因为 ISO 27001:2022 第 8.1.4 条要求组织对外部提供的流程、产品或服务的性能和有效性进行监控、审查和评估。组织应制定一套流程，用于衡量和验证外部提供商交付的产品和活动的符合性和适用性，并在必要时提供反馈和采取改进措施。组织还应保存监控、审查和评估结果的记录12。
F.我将确保组织已确定是否需要与外部提供商就信息安全管理系统进行沟通。这样做是适当的，因为 ISO 27001:2022 第 7.4.2 条要求组织确定与信息安全管理系统相关的内部和外部沟通的需求，包括与外部提供商的沟通。组织应定义此类沟通的目的、内容、频率、方法和责任，并确保其与信息安全政策和目标一致。機構亦應保留有關溝通的文件資料，作為實施溝通的證據12。
27001:2022:
C.我将确保组织为其确定为对信息的保密性、完整性和可访问性至关重要的每个流程提供后备外部提供商。这是不恰当的，因为 ISO 27001:2022 并未要求组织为每个关键流程配备后备外部提供商。组织可选择制定应急计划或备用解决方案，以防外部提供商出现故障或中断，但这并非强制性要求。组织应评估与外部提供商相关的风险和机遇，并确定适当的处理方案，其中可能包括也可能不包括后备外部提供商12。
D.我的审核活动将仅限于外部提供的流程，因为没有必要审核外部提供的产品或服务。这是不恰当的，因为 ISO 27001:2022 第 8.1.4 条要求组织控制与信息安全管理系统相关的外部提供的流程、产品或服务。外部提供的产品或服务可能包括可能影响组织信息安全的软件、硬件、数据或云服务。因此，审计活动应涵盖外部提供的流程和产品或服务（如适用12）。
G. 我将确保最高管理层为提供外部 ISMS 流程和内部 ISMS 流程的人员指定角色和职责。这是不恰当的，因为 ISO 27001:2022 第 5.3 条要求最高管理层为组织内的信息安全管理系统指定角色和职责，而不是为外部提供商指定角色和职责。外部提供商负责为其向组织提供的流程、产品或服务指定自己的角色和责任。機 構 應 確 保 外 部 供 應 商 有 足 夠 的 能 力 和 意 識 履 行 其 角 色 和 責 任 ， 並 確 保 他 們 有 合 約 責 任 遵 守 機 構 的 資 訊 保 安 規 定12。
H.我将确保组织对外部提供商进行评级，并将大部分工作分配给评级最高的提供商。这是不合适的，因为 ISO 27001:2022 并未要求组织对外部提供商进行排名或根据排名分配工作。组织可以选择评估和比较外部提供商的绩效和有效性，但这不是强制性要求。组织应根据与组织相关的信息安全标准和目标12 选择和使用外部提供商：
1: CQI 和 IRCA 认证培训 1 的 ISO/IEC 27001:2022 主任审核员（信息安全管理系统）课程 2: PECB 的 ISO/IEC 27001 主任审核员培训课程 2

解释：
* 确定信息来源
* 通过适当的抽样方式收集
* 审查
* 审计证据
* 根据审计标准进行评估
* 审计结果
* 审计结论
审查步骤包括检查所收集信息的准确性、完整性和相关性。
审核证据步骤包括以可验证和可追溯的方式记录信息。根据审核标准进行评估的步骤包括将审核证据与 ISO 要求进行比较。
27001 标准以及组织自身的政策和目标。审计发现步骤包括确定 ISMS 中的任何不符合项、薄弱环节或改进机会。审计结论步骤包括总结审计结果并提出纠正措施或改进建议。

说明
在进行后续审计时，您希望被审计单位实施的三项附件 A 控制措施是
B: 5.13 信息标签
E：5.34 个人身份信息（PII）的隐私和保护 G：6.3 信息安全意识、教育和培训 B：这一控制要求组织根据信息分类计划为信息资产贴标签，并对其进行相应处理12。这项控制措施与受审核者相关，因为它可以帮助受审核者避免贴错地址标签和将包裹寄往错误的目的地，从而损害信息资产的保密性、完整性和可用性。通过给信息资产贴上正确的标签，受审计者还可以确保信息资产被送到预定的收件人手中， 并防止信息资产在未经授权的情况下被访问、使用或披露。
E：这一控制要求组织保护个人身份信息（PII）被组织处理的个人的隐私和权利，并遵守适用的法律和合同义务13。這項控制措施與受審核機構息息相關，因為它有助受審核 機構防止供應商在未經授權的情況下使用住客的個人資料，從而侵犯住客及其家 人的私隱和權利，並使受審核機構面對法律和聲譽方面的風險。通过保护住户及其家庭成员的个人信息安全，受审计方还可以提高他们的信任度和满意度，避免投诉和纠纷。
G：这一控制要求组织确保所有员工和承包商都了解信息安全政策、他们的角色和责 任，以及相关的信息安全程序和控制14 。这项控制措施与受审核者相关，因为它可以帮助受审核者改善员工的信息安全文化和行为，减少可能导致信息安全事故的人为错误和疏忽。通过向员工提供信息安全意识、教育和培训，受审核方还可以提高他们的能力和绩效，确保信息安全程序和控制措施的有效性和效率。
参考资料
1: ISO/IEC 27001:2022 - 信息技术 - 安全技术 - 信息安全管理系统 - 要求，附件 A 2: ISO/IEC 27002:2022 - 信息技术 - 安全技术
- 信息安全控制操作规范》第 8.2.1 条 3: ISO/IEC 27002:2022 - 信息技术 - 安全技术 - 信息安全控制操作规范》第 18.1.4 条 4：
ISO/IEC 27002:2022 - 信息技术 - 安全技术 - 信息安全控制操作规范，第 7.2.2 条