[1月2024】Salesforce FSL-201 DUMPS with REAL EXAM QUESTIONS [Q74-Q92］

NO.74 アップグレードの準備のため、モバイル技術者は、メイン倉庫から顧客サイトに送信する3つの回路基板の製品要求を作成します。完成したジョブには、そのうちの2枚の基板が必要である。未使用の回路基板を倉庫に戻すために、技術者が使用すべきフィールド・サービス・ツールはどれか。
答えを選びなさい

NO.75 Northern Trail Outfitters (NTO)のカスタマーサービス担当ディレクターは、Salesforceで発生した特定のビジネスイベントをリアルタイムで把握し、傾向を把握したいと考えています。メトリクスは、外部の分析システムを使用してアドホックな方法でアクセスされます。対象となるイベントは以下のとおりです：
顧客はケースを通じて製品交換を開始しました。 顧客サービス担当者は、ケースの「製品交換の承認」メニュー項目をクリックします。 顧客はケースを通じてサブスクリプションのキャンセルを開始しました。
答えを2つ選ぶ

NO.76 Salesforce 組織で、組織全体のデフォルト共有がプライベートに設定されています。
Field Service Lightningのユーザーテリトリー機能が有効になっている場合、ユーザーテリトリーの一部であるユーザーには、どの3つのオブジェクトが表示されますか？
答えを3つ選ぶ

77位 Universal Containersの売上高の70%以上は、現場技術者が現場や顧客訪問中に行ったものであり、多くの場合、製品を販売した後、現在の作業の一部として製品を設置します。コンサルタントは、フィールドサービスモバイルアプリでこれをどのように達成することを推奨すべきでしょうか？

NO.78 Northern Trail Outfitters は、資産に関するレポートを作成し、階層関係を含む属性を反映させたいと考えています。
コンサルタントはどのようにこの要件を満たすべきか？

NO.79 現場で作業指示書を完成させる際、技術者はコンプライアンスを確保するために2つの署名を取得する必要がある。
署名キャプチャを設定するには、どの手順が必要ですか？

NO.80 ユニバーサルコンテナの従業員は、ディスパッチャーとテクニシャンの役割を果たします。 この動作をサポートするために、コンサルタントはフィールドサービスライトニングをどのように設定すべきでしょうか？

NO.81 ビジネスでは、電話販売代理店に届くすべての着信コールの電話番号タイプ分類（携帯電話か固定電話か）のチェックと更新を自動化する必要がある。次のような条件があります：
1.同社のコールセンターは、ピーク時には1日に10万件もの電話を受ける。
2.電話番号タイプの分類は、外部サービスAPIによって提供されるサービスです。
3.記録をチェックし更新するタイミングや頻度について、ビジネスが柔軟である（夜通し、または6～12時間ごとで十分）。
リモートコールインパターンおよび/またはバッチ同期（ETL経由のレプリケーション：システム→Salesforce）は、カスタム前提でホストされたミドルウェアで動作するように決定されます。
これらのパターンやメカニズムを実装するために、統合アーキテクトはどのコンポーネントを推奨すべきか？

NO.82 ユニバーサル・コンテナーは、金融商品・サービスを販売するグローバル金融企業である。
毎日スケジュールされるバッチApexジョブがあり、指定された注文セットから請求書を生成します。
UCは、請求書作成に失敗した場合に備えて、このバッチapexジョブに弾力性のある統合を構築するよう要請しました。
要件を満たすために、統合アーキテクトは何を推奨すべきか？

第83位 Universal Containersは、技術者が問題を解決するために顧客サイトを何度も訪問する必要がある場合を追跡したいと考えています。
コンサルタントは、単一のワークオーダーを使用して、これをどのように設定すべきでしょうか？

NO.84 Salesforce Field Serviceのサービスリソースとサービス予定を共有するには、どのオブジェクトを使用できますか？

NO.85 Universal Containers（UC）の技術者は、iOSのSalesforce Field Serviceモバイルアプリを使用してサービス予約を追跡しています。UCでは、作業完了時に一部の顧客にサービスレポートに署名するよう求めています。UCの顧客の大半は、署名なしでサービスレポートを受け取ります。
顧客署名をサポートするために、コンサルタントはSalesforce Field Serviceをどのように設定すればよいですか？

NO.86 Northern Trail Outfittersは、お客様に配送料と配送予定時間を提示する必要があります。使用する配送サービスは地域によって異なり、類似していますが、異なるサービス要求パラメータを持っています。
どの統合コンポーネント機能を使うべきか？

87位 Universal Containersは、2つの重要なSLAS（1）初期対応と、2）インストール済み製品に関する問題の全体的な解決について交渉しました。このユースケースをサポートするために、コンサルタントはどのようなSalesforce機能の組み合わせを推奨すべきでしょうか？

NO.88 Universal Containersの技術者は、在庫が少なくなると、別の在庫場所からさらに部品を要求する必要が頻繁にあります。
Universalのコンテナ技術者は、要求された各製品について、どのようにしてこれを達成できるのでしょうか？

89位 ユニバーサルコンテナ（UC）により、Salesforce Field
サービスを開始し、マネージド・パッケージをインストールした。UCは
テクニシャンが自分自身で更新できるようにする
Dispatcherコンソールのガントを使って予約状況を確認する。
チャート
これらの条件を満たすために、コンサルタントはどのようなステップを踏むべきか。
要件は？

NO.90 Universal Containers は、資産の Uptime メトリクスの低下を懸念しています。コンサルタントが推奨すべき2つのアクションはどれですか？

NO.91 タイムシートの項目は、どの2つのオブジェクトに関連付けることができますか？答えを2つ選んでください。

NO.92 Salesforce Field Serviceのサービスリソースとサービス予定を共有するには、どのオブジェクトを使用できますか？